陈辽敏：用“心”办案 力求和谐

　　陈辽敏在西湖区人民法院网络调解室内介绍“陈辽敏法官网上调解工作室”相关情况。

　　陈辽敏常说，“案子没有大小的分别，只要事关老百姓的切身利益，就是‘大案子’。我要用善心、细心和耐心，尽全力化解矛盾。”

　　陈辽敏，现任杭州西湖区人民法院立案庭庭长，自1995年进入法院系统，从事司法工作已有17年。2008年，她被浙江省高级人民法院授予个人二等功；2009年被最高人民法院授予“全国优秀女法官”称号、个人一等功，被省高级人民法院授予“全省十佳优秀法官”称号；2011年被最高人民法院授予全国模范法官，获得“省优秀共产党员”等荣誉称号。

　　走进陈辽敏的生活，除了案子还是案子。陈辽敏的女儿章程之说，有一次，她正在看书，陈辽敏想问她作业做完没有，问得她一脸诧异，随之笑了起来，因为陈辽敏问的竟然是“你案子做完了没有？”

　　事实上，立案调解工作的确非常繁杂和琐碎，陈辽敏几乎每天要安排7件至8件案子，最多的时候一天安排了10多件。陈辽敏说，以前她认为，作为一名法官，只有办大案子、疑难案子才能体现价值，但现在她觉得重在做好调解工作，每结一个案子，就是个人价值的一次完美体现，“法官要用‘心’来办案。”

　　陈辽敏说，在一起交通事故损害赔偿案件中，原告李先生被撞伤，智商变得只及5岁孩童。然而在庭前调解时，驾驶员、车主和租车方却相互推诿，不愿承担责任。经她4次调解之后，3个被告人虽然认同他们对原告的损失均负有赔偿责任，但在具体金额上仍然争论不休，不肯让步。陈辽敏说，当时真想直接判决算了！不过转念一想，人都有善良的本性，于是又组织了第5次调解，并于调解当天让李先生年仅7岁的儿子搀扶着李先生走进法庭。

　　“一个昨天还是家中顶梁柱的男人，现在变成了如同5岁的‘大小孩’，这能用多少钱来衡量？”陈辽敏当时是这么说的。

　　3个被告人感动了，与原告协议后，共同承担起50多万元的赔偿责任。原告代理人对陈辽敏说，“只有像你这样充满善心的法官，才会想到这种调解办法啊！”

　　近两年，陈辽敏平均每个工作日办结案件3.54件，共办结各类民商事案件2655件，涉案标的额6.92亿元，处理涉诉金额92.3万元，所办案件的调解撤诉率达到83.13%，无一超审限、无一当事人缠诉上访。她说，这些数字并不值得夸耀，整个工作团队都有很大贡献，这也是她作为一个法官应尽的职责。

　　去年5月，陈辽敏的网络调解工作室投入试运行。除了日常工作，陈辽敏还要在网上回答各方咨询。记者看到一个刚刚发来不久的“关于企业间借款合同管辖法院”的问题，已经标记上“已回复”字样。陈辽敏说，这些留言的人，心里一定都很急，挤挤自己的时间，设身处地为当事人着想，能早点回复就一定要早点回复。她说，在保证公平公正的前提下，用善心、细心、真心去努力化解矛盾，力求案结、事了、人和，这也是对“法官”最好的诠释。