2009年正月上班第一天，一位周姓老人颤颤微微地走进区信访局大门，高东升连忙上前扶他座下，递上热茶，在与他交谈过程中了解到，原来周爹爹身患多种疾病，现在年老体衰、穷困潦倒没钱医治，想请求政府帮助解决当年在区临时机构打临工时的遗留问题和看病、养老问题。高东升一边不厌其烦地安慰周爹爹，一边询问其家庭住址和联系方式，并承诺一定帮助其解决问题，请老人再不要四处奔走。在其亲属将周爹爹接回后，高东升同志迅速将情况整理报局主要领导，因该临时机构已撤销多年，高东升同志便与区委组织部领导一起，经与相关部门反复磋商，历时2个多月，终于由承接的部门按当年合同补偿给周爹爹一笔费用。在征得周爹爹的婆婆同意的前提下，高东升同志又协调用该笔费用为周爹爹办理了医保和社会养老保险。在领钱的当天，周爹爹主动提出司法公证，并紧紧握着他的手说：“高局长，要不是你，我这有生之年不知如何渡过，在你的帮助下让我能享晚年之乐了”。
谨守廉政之行，他是信访群众认为最朴素的干部
高东升常说：“信访干部就要做廉洁自律的典范，一生清，才能一身轻”，他给自己定了一个规矩：群众的困难不管大小必须帮，群众的感谢费分厘不能要。2012年涨渡湖街一名上访群众陈某，因一起意外伤害纠纷求助高东升。高东升通过司法途径为解决他的医疗赔偿问题，做了大量细致的协调工作。为表达感激之情，陈某特意带来土鸡蛋、麻油等土特产到信访局，一定请他收下。这下高东升犯了难：群众的礼物不能收，但拒绝又担心凉了群众的心！交谈中，他从侧面打听到陈某儿子近期要结婚的消息，这让他有了主意。他“毫不客气”地收下陈某的礼物，并热情地送陈某搭车返回。回到家中的陈某意外发现随身携带的背包内多了一个鲜艳的红包，红包内有500元现金及一封短信，信上写着祝福儿子结婚的贺词，陈某双手久久捧着信笺，感动得热泪盈眶。
对社会上一些请客送礼的不良风气，高东升深恶痛绝。不过，他也有“请客吃饭”的时候。旧街街一老上访户黄某，原本有一个幸福的家庭，然而她和丈夫都染上赌博的恶习，输掉了积蓄，变卖房产，最后俩人离了婚。无奈之下，黄某为了在邾城地区就近照顾女儿读书，又想找一份临时工作维持生计，抱着试试看的心态找到信访局。当时高东升接待了她。经过交谈，为促使黄某意识到自己的错误，帮助她悔过自新，重新做人。高东升同志四处打听，得知附近有一小区物业招录保洁员，为了帮助黄某获得工作岗位，他自己出钱请小区物业主管经理到餐馆吃饭。熟知高东升秉性的经理被他的诚意打动，招录黄某进了物业公司。在高东升和物业公司的帮助下，黄某生活慢慢走上了正轨。
高东升有一条雷打不动的原则：凡是符合原则的事，不用求也会办，不符合原则的事，就是送座金山也办不成。2011年，一位农村户籍信访群众想请高东升帮忙协调给其父亲办一个“五七工”养老保险，并答应事成后会给“好处费”，当时就被高东升严辞拒绝了。这位信访群众以为他嫌钱少了，又说“价钱”还可以增加。高东升一听火了：钱是个好东西，但钱买不到人格，如果我去做了，那全区不乱了套，还有公平正义可言吗？这位信访群众听了惭愧地走了。
在高东升看来，为群众办好事、实事是他份内的事，他默默地付出，从没有想过回报，但群众却用各种方式来回报他。不管是“城管革命”工作，还是开展的“三万” 活动，高东升同志都亲力亲为，不管是节假日，还是酷暑天，他始终坚守在工作一线。无论是驻省维稳，还是驻京值守，他都能尽职尽责，毫无怨言；无论是份内份外的事，他都会一马当先、身先士卒。时时处处展现了一个“信访人”踏踏实实、任劳任怨的风彩。
高东升，一位平凡的信访干部，却做出了不平凡的业绩；他，是信访群众的贴心人，用爱筑起一个个幸福的家庭，努力维护着新洲和谐稳定的社会环境；他，是党和群众的“连心桥”，用勤政廉洁的实际行动践行着群众路线，无怨无悔！
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