基层干部当会听“言”观“色”

随着群众路线教育实践活动的不断深入，基层干部的工作作风得到明显转变，求真务实、真抓实干的创业激情氛围越来越浓厚，进一步密切联系了群众，加深了干群感情，得到群众一致好评。但还是仍有个别基层干部如何开展群众“门口”的工作，没有真正了解群众的内心真实想法，疏远了干群关系。

笔者认为，基层干部践行群众路线教育实践活动不妨先从听群众“说话”、看群众“脸色”做起。

放低身段，做一个面对面的倾听者。金杯银杯不如百姓口碑，金奖银奖不如百姓夸奖。基层干部要有放下架子，眼睛向下的决心，深入到群众中去，甘当“小学生”，用心倾听群众的内心想法。多进农家屋、勤坐农家炕、深入田间地头和群众面对面接触，心贴心交流，了解群众所思所想所盼所难。要多听群众的怨气话、大实话、掏心窝子的话。从倾听群众“说话”中查找不足，寻找问题根源，从而在制定更加合理、符合群众的帮民解忧的措施。

扑下身子，做一个零距离的观察者。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”群众的“脸色”是党群关系、干群关系的“晴雨表”。基层干部当要扑下身子、放下架子、摆正位置，深入到群众中去，多看看群众的“脸色”，以群众满意不满意、高兴不高兴、拥护不拥护为开展工作的出发点和落脚点。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。用心观察群众的“脸色”，用心体会群众的疾苦，真正做到“情为民所系”。

立说立行，做一个实打实的服务者。空谈误国，实干兴邦。喊破嗓子不如甩开膀子。只有把群众放在心上，群众才会把我们放在心上。要以全心全意为人民的宗旨意识，踏石留印、抓铁有痕的工作作风，拿出实际行动、制定具体措施解决关系群众切实利益的身边事、难办事，真正做到在为民服务和解决难题上出实招、办实事、求实效。唯有如此，基层干部才会在改进工作作风、密切联系群众的工作中取得群众信任，密切干群关系。