“要做就做社区居民的贴心人”——我眼中的社区支部书记马凤花

提起马凤花，你一定不知道，因为她再普通不过了。甚至于她的职业，你一时半会也猜不到。

生活中，除了自己的家人，和我们相处最多的；当遇到难题需要解决时，你一定首先想到的；她们每天象陀螺一样连轴转，做着琐碎的小事，这此小事却事关和谐稳定……她们天天和群众面对面，在老百姓眼中他们是“主心骨”，党和政府的政策通过她们这个“针鼻孔”穿起来，一针一线“编织”成美好生活。这样一说，你一定恍然大悟，是基层干部呀！对，是基层干部，而且是社区干部。我接触的马凤花，就是这个社区干部这个群体中的一位——宁夏银川西夏区西花园路燕宝社区党支部书记，宁夏回族自治区“三八红旗手”，银川市、西夏区人大代表，银川市“社区服务者先进个人”。

再识马凤花

说再识，是因为作为基层组工干部的我，常常到社区调研、观摩，马凤花所在西花园路燕宝社区，工作搞的好，去的次数也就多，对马凤花印象比较深，而真正认识马凤花，是在去年上半年市委组织部观摩西夏区重点项目建设中，马凤花给全市组工干部讲了一堂“怎样做群众工作”的党课后，点点滴滴，感人肺腑。

马凤花，五十来岁，微胖，脸黑红黑红，性格就如同每天上下班她的“坐骑”电动车一样风风火火，十四年如一日，每天近十个小时“泡”在社区，拿着微薄的工资。丈夫以离婚为“逼”，可她说“我就喜欢社区干部呀！”多次的“软磨硬缠”及对社区工作的热心，硬是让丈夫转变态度，支持了她的工作。

还是言归正传吧。

“群众的困难就是自己的困难”

从2002年开始做社区工作起，她就设身处地为居民着想，为他们排忧解难，做居民的贴心人。西夏区宁朔北路社区老人周喜芝，年岁已高，她经常与女儿闹别扭。一发生口角，就到居委会要求调解。女儿嫌老人到居委会坏了她的名誉，拒不接受调解。一次，马凤花和工作人员搀扶着老人再次被拒之门外时，委屈的眼泪在眼眶中打转。马凤花强忍着委屈，一次又一次叩门，老人的女儿终于缓慢地打开了门。“人都有老的时候，有时对待她，就要像孩子一样有耐心。”母女俩自此和好如初。

“群众的小事就是顶天的大事”

在马凤花的办公桌上，总放着一个“民事记录本”，她随时都把看到的、听到的群众困难和意见建议记录在本子上，能够解决的，立即解决。2012年7月18日，交流到西夏区燕宝社区的马凤花，当了解到失地农民马某某离婚多年，身患重病，和儿子共同生活，而儿子性格闭塞、孤僻、无法与外界沟通，很难就业，父子俩生活极为困难，并拒绝给社区提供相关手续，申请增保。马凤花一刻不停地和民政专干带着慰问品，来到他家，儿子见有生人来，便立即进了里屋把门插上。马凤花把带来的米、面、油放到桌子上向老人说明来意，耐心细致交流，老人家削除戒心，所有有效证件都拿了出来，社区很快给老人办理了增保手续，从根本上缓解了生活上的困难。 

无需更多语言，相信你一定了解了我眼中的马凤花，马大姐；相信你看着眼熟，因为全国每个小区都有她们的身影。

论文化，她们不比坐机关的人员高；论报酬，稍微在外面勤快一点，拿的不比她们少；论清闲，大事小事都要通过跑前跑后地落实到居民，并不清闲……但她们对党忠诚，敬业爱岗，每件事情都办好，打通服务群众最后一公里，让居民充分享受好政策带来的实惠；她们对居民有感情，群众的事放心上，把党和群众紧紧凝聚起来；她们不计报酬，只讲奉献，心灵高尚，心中有群众这个大家庭，时时刻刻让居民有“主心骨”……社区因她们更美丽，居民因她们更放心！她们是一道美丽的风景。

这就是马凤花们。

你记住她们了吧？请给她们一个应得的“赞”吧！