基层民政干部要找好定位

基层民政是为民服务的基础平台，是农村群众的依靠，是连结党与群众的桥梁，更是缓解党群矛盾的缓冲器。因此，基层民政干部要找好定位，做服务型的民政干部。

一是坚持“以民为本、为民解困、为民服务”宗旨。基层民政干部要始终牢记民政服务宗旨，深刻理解民政宗旨真正内涵，心中时刻想着群众，心系群众困难，行使为民解困职责，履行为民服务宗旨，做到用心服务。

二是明确为民服务角色定位。做民政工作首先要确定民政人的服务角色定位，经济社会快速发展，民政服务观念发生转变，不再是单一管理，而是服务型管理，更强调服务角色、服务功能，具体工作落实上体现在为群众提供专业化、人性化服务，民政人的服务素质、能力要求更高，用真诚的服务提高民政公信力。

三是亲密联系群众。民政工作是群众性工作，是与群众联系最紧密的工作，做群众工作是民政干部的天职，善于做群众工作是民政干部应该具备的本领。基层民政干部应该时刻了解群众需求，耐心处理群众信访工作，倾听群众心声，掌握为群众服务的专业化方法，增强做群众工作的能力。

四是深入基层调查研究。基层民政办是群众的基层服务机构，有利于获取群众信息，能够深入全面掌握群众情况，民政干部要不怕苦、不怕累，深入村户调查研究，随时掌握村情民意，及时反映基层情况，为上级制定惠民政策提供科学的依据。

五是创新为民服务方式。基层民政干部除了要做好基层本职工作，为群众解决实际困难外，还要有转换思维、创新服务方法的能力，切记依靠群众，联系民政实际，创新工作方法，为群众提供更好、更便利、更急需的服务。