基层干部做好群众工作要有“四心”

“心系群众鱼得水，背离群众树断根。”从群众中来，到群众中去，是我们党一贯坚持的群众路线。作为基层干部，开展工作的时候经常需要面对群众、联系群众，做好群众工作，是我们的一项重点工作。当前，党的第二批群众路线教育实践活动正在深入开展，要求各级党员干部“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，积极践行群众路线，树立群众意识。笔者以为，基层干部做好群众工作要有“常心、恒心、诚心、慧心”等“四心”。

在感情上要贴近群众，要有“常心”。“圣人无常心，以百姓之心为心”。在工作中，要常怀爱民之心，以“群众利益无小事”的态度，为群众提供各种服务，要把群众当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入群众、深入实践；要广开言路、倾听民意，了解群众所思、所想、所盼，及时解决人民群众生产生活中的实际困难，做他们的贴心人；始终保持与人民群众的血肉关系，使群众利益得到切实维护和发展。

在作风上要深入群众，要有“恒心”。开展群众工作是一项长期的工作，不是一蹴而就的工作，也不是短时间内就能做完的工作。“水滴石穿，绳锯木断”，恒心的力量是巨大的。要把更多的时间用在了解民意，解决民难上，做到无论工作多忙，都要靠前指挥，深入基层，无论时间多紧，都要抽出时间联系群众，切实在联系群众中找到工作的切入点和落脚点，增强工作的针对性。

在工作上要依靠群众，要有“诚心”。群众的眼睛是雪亮的。群众也是干部的“主人”，在各项工作，要充分发动群众，充分相信群众，充分依靠群众，把群众当主人、当亲人、当老师，善于听取群众的意见，自觉接受群众的监督，做到谋划发展思路向人民群众问计，查找发展问题听人民群众意见，用群众的智慧推动当地发展。

在方法上要勇于创新，要有“慧心”。在日常工作中，如果做群众工作不得法，就会事倍功半、费力不讨好。有人说，“群众工作是口才学”，只要多打交道、说好听的就算完事。这是一种片面的认识和理解，因为群众工作不是熟练工种，而是需要我们敢于创新，用慧心去发现工作方法的学问。“工欲善其事，必先利其器”，群众工作作为一项基础工作，并不是光靠说好听的、简单应付就能做好，智慧的、科学的工作方法，是开展好群众工作的重要因素。