胸怀担当 锤炼自身 服务群众

近期，党的群众路线教育实践活动正在全面推进，如何转变工作作风、密切联系群众，当好一名想干事、能干事、干成事、不出事的基层干部，我认为关键要抓住以下三点：

基层干部要有为民造福的担当。党和国家机关的权力是人民赋予的，必须为人民谋利益，为群众服务。权力意味着责任，我们基层机关干部必须“在其位、谋其政”，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，尤其要真正深入基层接地气，学会面对群众，关心群众疾苦，为群众排忧解难。我们机关干部要树立正确的政绩观，不能“唯上”，把获得领导赏识作为自身的工作目标，而应把“为人民服务”作为自己的政治责任，有服务奉献、为民造福的担当。我们要把群众的意愿作为指导各项工作的第一信号，把群众富裕作为第一目标，把群众难题作为第一抓手。我们必须不怕揭短、不怕揭丑，面对问题、困难，不要遮掩、回避，唯有实事求是想办法解决才是正途，才是王道。只有真心实意把群众利益实现好、维护好、发展好，才能赢得群众的信赖和支持，才能实现自身工作的最大价值，才能实现对上级负责和对群众负责的有机统一。

基层干部要有为民服务的能力。对于基层干部来说，群众工作能力是一项最基础、最核心的能力，是不可或缺的第一能力。客观上讲，我们的干部队伍建设确实面临群众观念不强、群众工作能力不够的问题：一些基层干部对群众工作的重要性认为不到位，眼睛朝上看；一些基层干部仍有“官本位”的意识，群众工作应付过场；一些基层干部的群众工作方法不多，以说教代替引导，以权力强行推动工作；一些基层干部不善于疏导群众情绪，惧怕社会舆论。现在开展党的群众路线教育正当其时，要让基层干部树立群众观点，内心尊重群众，确立和坚持“工作由群众评判”的理念和标准。提高群众工作能力，夯实自身岗位业务能力是前提，改进群众工作方法是关键，要在密切联系群众上下功夫，善于和群众打成一片；要在增进信任上下功夫，善于发动引导群众；要在解决实际问题上下功夫，善于维护群众切身利益；要在保证公平公正上下功夫，善于关注平复群众情绪；要在增强法治观念上下功夫，善于处置突发事件和群体事件。

基层工作要与民心民意相符合。我们常言“得民心者得天下”，但民心不是凭空得来的，只有直面群众、直面问题，有为群众谋利、解决问题的干劲和实绩，才能赢得群众的衷心拥护。我们在开展各项工作的时候，必须考虑是否符合民意、能否赢得群众支持。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”我们只有拜群众为师，问政于民、问计于民、问需于民，才能发现我们工作的不足，把握工作的方向。只有从群众的角度去看、去想、去做，才能真正把握住前进方向，有效推动经济社会发展，解决民生实际问题。俗话常说：当官不为民做主，不如回家卖红薯。“为民做主”本质上讲是要在工作中体现民意民智，而不是“替民做主”。我们开展各项工作本意上都是好的，确实想为群众办点实事，但事与愿违，少数工作不仅没有取得令人满意的效果，反而赢得一片批评声。这里有很大一部分原因就是“替民做主”导致的，决策过程是在办公室里“闭门造车”，搞工作想当然，不搞调查研究，以“官心”代替“民心”，不能很好反映群众心声，结果政策“出门不合辙”，工作推进落实就比较困难，甚至不受欢迎。