基层干部要苦练“内功”

“上面千条线，基层一根针”。基层处在社会的最末端、工作的最前沿，作为上传下达、联系群众“枢纽”的基层干部，面对各种事物日新月异，善于“穿针引线”，必须践行“三严三实”要求，苦练“内功”。

张口能讲的“说功”。美国前总统克林顿有句名言：“口才就是领导力”。也有人说，基层工作一半靠做、一半靠说。做是给人以模范，说是给人以启迪。但现实中，“茶壶里煮饺子——有嘴倒不出来”，成了不少基层干部的苦恼。有的基层干部离开稿子讲不了话，在哪里讲话、对什么人讲话、讲什么话，都是照本宣科，讲的话没听头、没笑头、没说头、没想头。基层干部经常面临开会讲话、即兴发言、上课报告、谈心交心等，倘若拙嘴笨舌，言不达意，难以拨动听众心弦，取得满意的工作效果。练强说功，一靠多读书，知识多了，口齿自然会伶俐；二靠常背诵，熟记格言警句、名人轶事，注入感情于字里行间，既有抑扬顿挫的音韵，又有喜怒哀乐的色彩；三靠敢亮相，克服羞涩、胆怯、自卑心理障碍，勇于走上讲台；四靠苦磨练，精心构思，苦练技巧，即兴演讲，讲得轻松自在，使听众思想为之震动，精神为之感奋，情绪为之激昂，热血为之沸腾。

动手能干的“做功”。一名优秀基层干部，大都是从干好每一件简单事、平常事、具体事开始的。基层工作千头万绪，人少事多，公务繁杂，标准高、要求严、时效强。必须反应灵敏，高效服务，工作到位。一位哲人说过，“干别人的工作，长自己的本事”。始终把干事当作锻炼自己的舞台，多干一件事就多得到一次锻炼，就多提高一次素质。遇事不分大小、你我、内外，都要主动干、自觉干、积极干、勤快干、抢着干，行为专一、行动敏快、行事稳健，眼界开阔、思路宽阔、承上启下，左顾右盼、瞻前顾后、内外照应、严谨周密，分清工作的轻重缓急，按时保质快做、实做、做好，做漂亮，做有作为，做出成绩。对分配的任务、安排的工作、交办的事情，都要即说即办，马上就办，今日事今日毕，不得马虎，不能拖延，做到对看不准的事情绝不动手，对看得准的事情绝不放手，不抓到位、不落到实、不解决到末端绝不撒手，使每项工作、每件事情，都有计划安排、有组织实施、有跟踪督导、有回音着落。

耳熟能详的“听功”。真诚倾听群众呼声，善于听取“弦外之音”，就能防止耳目闭塞，避免决策主观臆断、工作少走弯路。要端正听的态度，树立正确的“听”观。目前，有些基层干部也注意听取群众意见，但往往是听上不听下，听好不听坏，听“富”不听“贫”，听近不听远，应正确对待来自各方面的意见，以群众意见为镜子，反思基层的工作。要放下“官”架子。只有平等待人，以甘当“小学生”的精神向群众求教，群众才会少了戒备和惧怕心理，可以无拘无束，向你敞开心扉，报实情、说实话。要广交朋友，做群众的贴心人。“心”沉社区、村居一线，“身”入每个农户，特别是对那些偏辟山区、海岛、乡村的边远困难地区群众，更要多下去看看，征求他们的意见，于随和、随便中去知人，于细微、点滴处去发现问题。要善于听取逆耳之言。基层干部应以心胸开阔、豁达大度的心态，广开言路，虚心倾听群众的“四种话”，即群众赞扬的话要谨慎地听，不能飘飘然；群众反对的话要分析地听，不能简单否定；群众批评的话要虚心地听，不能无所谓；群众刺耳的话要冷静地听，不能冲动争吵。

严谨能慎的“细功”。细节决定成败。基层大量的工作，都是一些细小、琐碎、繁杂的事务。这些事情又都是一个“牵一发而动全身”的大整体，基层干部工作一旦不认真、不仔细、不扎实，稍有不慎，就可能使其它工作和其他人的工作受连累，影响全局，甚至捅娄子、出问题，工作失误，声誉受损。落实工作丢三拉四，上报数字一错再错，群众反映的事情一拖再拖等错、漏、误的现象，是少数基层干部的“常见病”。基层干部要以一丝不苟、细致入微的态度，从小处着眼，细处入手，实处贯穿，按照工作有计划、日程有安排、活动有方案、处理问题有预案的思路，把每一件事情、每一项工作做具体、做细致、做扎实、做到位，做到不让事情在我手上延误，不让工作在我手上断线，不让文电在我手上积压，不让差错在我手上出现，不让信息在我手上中断，不让办事人在我手上冷落，不让上级指示在我手上梗塞。

协作能合的“和功”。一般情况下，基层干部在基层工作、合作共事，也就三五年时间，大家在一起，既是一种缘分，也是一种福分。一个基层没有和谐的内部关系，什么事都干不好、干不成。只要工作目标一致，态度端正，出于公心，还有什么个人意见不能统一，还有什么个人恩怨不能忘却，还有什么个人利益不能抛弃。应当看到，每个人都有自己的长处，要相互学习；每个人都有自己的短处，要相互帮助；每个人都有自己的难处，要相互理解。牢固树立“大家好才是真的好”的观念和一盘棋思想，以和共事，团结协作，和睦相处，思想上一条心，工作上一盘棋，行动上一股劲，一个声音喊到底，一个目标干到底，一个责任负到底。

干净能廉的“身功”。基层工作岗位重要、责任重大、使命光荣。基层干部工作做好了是应该的、大家看不见，工作做差了大家忘记不了，要背黑锅好几年。基层干部是“基层的身份，机关的形象”，其言行不仅代表个人，而且代表一级党委、机关。基层干部处在基层最底层、最末端，直接与群众打交道，虽官小、权微、钱少，但其所作所为，群众看在眼里、记在心里。基层干部用权要出于公心，坚持公平、公正、公道、公开，严格掌握政策、严格履行程序、严格执行监督，按章办事，不“犯规”、不“出界”，不钻“空子”、不打“擦边球”，增强透明度。不能谁对你好一点、与你熟一点、跟你亲一点、给你送一点，就不讲原则，随意放权、乱办事。同时，基层干部要十分注意自己的言谈举止，听招呼、懂规矩、守纪律，管住自己的嘴，不乱吃、乱喝、乱说；管住自己的手，不乱拿、乱卡、乱要；管住自己的腿，不乱跑、涉足不健康娱乐场所。