舌尖上的司法调解员

说到“舌尖”这个词，大家的第一反应就是最近火爆的“舌尖上的中国”，想到的就是里面令人垂涎欲滴、大快朵颐的美食。今天的舌尖话题跟美味无关，却和善美有关，是讲通过舌头的交流和沟通化解矛盾与纠纷，倡导善和美，倡导和谐的故事。

“你们都来啦，先来调解室坐吧，大家都喝杯茶。”老吴放下手里的活儿，热情地招呼着双方当事人坐下。吴益平是万石镇司法所专职调解员，大家亲切地称呼他老吴。殷某扶着拄着拐杖的刘某坐到当事人一边，吴某坐到了当事人另一边。先前收到殷某的调解申请后，我跟着老吴已经向双方当事人了解了纠纷的经过，查看了事发现场，去年8月刘某在给吴某工作时被板材压伤，造成粉碎性骨折，双方对于事实都认可，但是对于赔偿金额双方却始终不能达成一致。老吴左来右去，法律、人情、道理张嘴就来，既讲解法律的规定，又讲近来类似伤情的赔偿数额。几个小时后，在老吴的劝说下，刘某和吴某最终达成一致，签订了调解协议，付清了赔偿金，三人满意得离开司法所。

老吴开展调解工作4年多来，共调解各类矛盾纠纷470余起，参加法律咨询、法律宣传60余场，多次被评为宜兴市司法行政工作先进个人、宜兴市优秀人民陪审员、综治先进工作者。人民调解没有强制力，就靠一张嘴、一根舌把双方说动说通从而解决纠纷，调解工作相当不易，可付出总有回报，老吴深受群众信任，群众对老吴的称呼我听到很多，吴律师、吴法官、吴调解员、老吴。

很多时候老吴进门入户化解纠纷，冬天日晒雨淋、夏天风吹雪打都是家常便饭，所谓“城门失火殃及池鱼”，几次三番给人家说法讲理，当事人因为矛盾纠纷心情不好对老吴冷言冷语也是常有的事。对于大多数调解员来说，没有上班、下班，没有固定工作地点，对于老吴来说，出现矛盾纠纷的时间就是工作时间，出现矛盾纠纷的地点就是工作地点。

万石村有位胡奶奶，八十多岁了，有两个儿子，一个女儿，三个子女都同意赡养老人，可是不提供住的地方，老人已经没有老伴，家里老宅已经拆迁。想到为了子女劳碌一辈子，现在连个安身之处都没有，老奶奶眼泪直流。这件事从我来司法所算起也快一年了，中间老吴没少跑地方，调解不止两三次，白天到两个儿子厂里做思想工作，晚上到儿子女儿家引导兄妹回忆当年家庭的困难，父母抚养他们的艰辛，还联系村委介入组织一大家进行调解，实在做不通工作，老吴开着摩托车带胡奶奶找到和桥法庭，据了解，胡奶奶已经提起了民事诉讼。所里的工作人员对于调解工作都感同身受：调解是个良心活儿，调解成功一起纠纷，落在纸上只是个“1”，但调解员为此说了多少话，跑了多少路，受了多少苦是难以用数字来衡量的。任你有一张巧嘴，有时也解不开家务事的结。

人民调解工作既不伤害当事人的感情，又节省时间精力，并且完全免费。我认为，调解不仅是个良心活儿，也是个技术活儿，即要用一张能说会道的嘴说情说理，又要有生活的阅历了解民情民境，还要基本的法律知识维护正义。