天津市安定医院，老百姓俗称的“精神病院”，话里话外透着一种恐惧感。在人们所认为的“正常”世界里，精神病患者是偏离轨道的、奇怪的，甚至是恐怖的。但对该院心理门诊主任、党支部书记龙鲸而言，在这里抛弃了所有的偏见与歧视，每一个病人都是活生生的，与他们在一起的每分每秒，听他们的喜怒哀乐，陪他们从痛苦的过去走出、疗愈创伤。
在安定医院出门诊，一个个患者看下来，时间很快过去，貌似波澜不惊，但每个医生所面临的风险，其实就像海面下暗涌的洋流，翻滚不息。急性期的患者因情绪行为冲动需要保护性约束，医护人员被抓、被咬、被踢、被踹时有发生。身体受到伤害并不是唯一的危险，精神上的压力是看不见的伤害。经常有人问：“患者和你谈的不是烦恼就是创伤，满满的负能量，你是怎么应对的？”龙鲸回答说：“是的，在执业过程中，作为专业的助人者会接触到、暴露在大量的负性材料和信息中，因而产生情绪、生理、心理等方面的不适反应。我们需要专业的培训、督导，也可以通过自我关怀照料和寻求帮助来调节。”
龙鲸说，在医生的岗位上，面对广博的心理世界，自然能看到很多患者的痛苦和挣扎，我们的工作是一种有灵性的工作，需要以科学的精神艺术般的进行与操作。她始终不忘初心与责任，怀揣一颗爱心，那是真正的医者仁心。热爱工作、热爱患者是和热爱党、热爱祖国紧紧相关的。热爱工作是克服困难的动力，也是价值观选择的唯一。正是这样的信念，令她不受繁杂琐事、劳累和病痛的影响，多年来始终执着于对工作和患者的奉献与付出。
谦虚和进取是龙鲸与生俱来的品格。她认为，个人的力量是微小的，团结共进才是达到目标不可或缺的。她在自己不断学习、更新知识的同时，还把前沿的知识、最新的疗法传授给每位医生，并及时应用到临床实践中。
在平凡的岗位上，龙鲸用她天使般不平凡的爱，守护并抚慰着一颗颗受伤的心灵，为患者重新点燃了生命之光！
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