浙江省嘉兴市嘉善县：216个年轻干部化身心灵使者 守护特殊战场

坚决打赢疫情防控阻击战

　　新冠肺炎疫情发生以来，浙江省嘉兴市嘉善县从县级机关、直属单位选派216名年轻干部，前往县级集中医学观察点开展服务保障工作。

　　工作中，年轻干部们发现部分留观人员存在焦虑、心理压力较大等情况。对此，她们自发设立“心灵驿站”，及时开展心理疏导和调适，为留观人员纾解心理困惑。

　　由年轻干部们组成的联络组通过与留观人员线上互动、暖心问候、心理关爱，在疫情有序防控中为留观人员送上温暖。

　　“联络组最多时16人，都是主动报名的年轻干部。”铠嘉集中医学观察点阶段负责人朱樱说，高峰时，她们每人要联络20多名留观人员。

　　从留观人员入住观察点开始，联络组成员要负责所有人员的信息排摸、体温测量、信息通知，以及倾听人员诉求和建议等。她们通过微信、短信、电话及时与留观人员联络、沟通，必要时还需做好心理干预。不仅工作量大、时间长，而且内容非常繁琐。

　　通过年轻干部“携带一片真心，沟通将心比心，成员团结一心”，很多留观人员慢慢转变心态，从刚开始的焦虑激动到理解、配合。目前，铠嘉集中医学观察点上已收到10多封感谢信和近200多次微信留言。一句句感谢，让她们觉得再辛苦都值得。

　　“吃住样样齐全，就像家一样温暖。感谢隔离所的工作人员，不辞辛苦日夜为我们操劳。缺什么随叫随到，像亲兄妹一样照顾。”

　　“无论生活上，还是身心上，你们都把我们照顾得无微不至，会问我饭菜好不好，被子薄不薄......”

　　“感谢你的关心，感谢你的陪伴，感谢你的帮助，感谢观察点的全体工作人员，愿你们天天开心。”