上海市徐汇区：防护服下，徐汇“大白”用爱欢迎您

坚决打赢疫情防控阻击战

　　浦东国际机场内，上海市徐汇区接待重点国家入境人员服务点——

　　“完美！你们的措施非常到位，真是太棒了！”一位意大利籍旅客在做好登记后，得知将有政府专用车辆送其回家，且居家隔离期间社区将上门派送生活物资时，发出由衷赞叹。

　　这不是第一位外国友人的“点赞”，为有效应对境外输入性风险不断加大的疫情阶段性特征，徐汇区委、区政府根据市委、市政府统一部署，第一时间组建专项工作组，于3月6日火速召集第一批90位志愿者，派驻上海浦东、虹桥国际机场，持续守牢入沪“空中门户”。

　　穿上防护服，化身守护徐汇的“大白”，他们说——

　　“疫情就是命令，绝不辜负组织所托！”

　　“一定要高度重视当前疫情特点，全力做好涉外疫情防控，同时做好自身防护，区委是大家的坚强后盾！”3月9日，区领导分别走访浦东、虹桥机场，详细了解情况，亲切慰问驻守岗位的机关志愿者。

　　“让党旗在疫情防控第一线高高飘扬！”徐汇“大白”们的防护服上，一抹鲜艳的红色令人注目。徐汇区属机关事业单位90名志愿者党员比例高达三分之二。工作启动以来，徐汇志愿者以饱满的热情、严格的把关、到位的服务妥善有效保障了市民群众的健康安全。

　　疫情紧迫，必须争分夺秒，出发前留给志愿者准备的时间并不多。在征求本人意见的过程中，机关志愿者纷纷表示坚决克服困难，响应组织号召，奔赴战“疫”前线。“疫情就是命令，绝不辜负组织所托！”一位孩子才7个月的“新晋爸爸”深情表达道，这也是全体徐汇志愿者共同的心声。

　　“使命必达，无缝衔接！”

　　为保证入境旅客和居民安全，徐汇工作组不断完善工作机制和流程，加强环节联通协同合作，确保无缝衔接和闭环管理。

　　“不漏一人，不错一单”，是机场志愿者们工作目标。深夜，当徐汇区浦东机场晚班志愿者将一位澳大利亚男性旅客送回其在徐汇的住处时，社区工作人员发现该名旅客的住宿环境不满足居家隔离条件。经沟通，了解到旅客在浦东也有住处且符合隔离要求后，徐汇工作组第一时间与浦东新区接收组取得联系，最终完成“跨区交接”，将旅客顺利送回浦东的住处隔离。

　　一本护照中藏着怎样玄机？虹桥机场，徐汇出入境管理局的志愿者小何以专业的“火眼金睛”为居民把好重要一关。一名自香港抵沪的乘客，护照上未出现表示重点地区人员的标记。正当工作人员准备放行时，小何突然发现护照中的端倪，询问该名旅客是否近期去过美国和新加坡。该名乘客此时承认自己在14天内曾去过重点国家。因不符合自由放行的条件，该名旅客最终实施居家隔离。

　　除了充足的物资保障，志愿者们还体验了一把“智慧赋能”。 “看家护院、邻里互助”汇治理疫情防控系统进行了新一轮升级，集成机场专项工作管理功能模块，便于机场工作组第一时间与疾控、社区等部门进行信息共享、综合研判，实现对机场涉外疫情防控的全程跟踪、闭环管理、数据支撑。

　　“用最好的服务，彰显最好的徐汇！”

　　境外航班络绎不绝，经历了漫长“出关”路的旅客，最希望的就是“早点回家”。在确保防疫各项措施一项不落、形成闭环的基础上，“大白”们用徐汇的“待客”之道温暖着每一位旅客。

　　一首法语小诗，成了这两天徐汇机场人的热点话题。一位法国旅客为徐汇工作组有效的防疫措施点赞，表示中国让她们觉得很安心。团队里一位出入境民警，在护送过程中与法国旅客成了微信好友，到家后，浪漫的法国友人写下诗句送给徐汇浦东机场工作组。

　　甜甜圈有多甜？一位留学女生，从瑞士经香港再回到上海，旅途中长时间没进餐，到达机场时出现轻度休克。虹桥组志愿者小卓见状，赶忙到一边的机场面包店，买了甜甜圈塞到留学生手里。女孩眼圈湿润了，重重地点头带着几分哽咽说，“谢谢你们！”

　　被外籍旅客的大为赞赏还有的浦东机场T1工作组“流水式作业”，工作组根据组员专业所长，进行精准分工，把翻译、登记、联络、反馈等各个岗位串联起来、环环相扣，提高效率的同时有效形成工作闭环。

　　除了机关事业志愿者外，这次机场工作还有一支“别动队”。大众交通（集团）股份有限公司在提供车辆等完善的后勤保障的基础上，召集16位志愿者，在一周的服务期内协助做好机场内的接洽引导，主动当起翻译，陪同护送、勘察现场，准确向外国旅客传达居家隔离各项要求。

　　“任务虽艰，我们很甜！”

　　战“疫”仍在继续，防护服下都是鲜活可爱的徐汇机关人。文娱活动则是连续作战中的间隙喘息，压力下的他们始终保持充沛的徐汇动力。

　　深夜的浦东机场，一群“大白”们守着安静的夜——他们是徐汇驻浦东机场夜间工作组。为了抵抗阵阵困意，他们在站台前做起了“八段锦”。

　　“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”黑暗中，闪着蜡烛光的生日蛋糕缓缓推出，载着满满的祝福。临近夜班出发前，大家给3月出生的3位小伙伴过了一场简单而又温馨的集体生日。大家还在一块指示板做成的简易心愿墙上纷纷留下了自己的心愿与祝福。

　　为了舒缓工作压力，队伍中还有人自编“室内运动教程”发到微信群，带头做起了健康操。小伙伴在房间里书写下“身处黑暗，守望光明”这八个字，为自己、也为全体伙伴们加油鼓劲。也有的小伙伴，哑铃拉力器齐上阵，保持健康体魄；更有在工作之余，抓紧练习英文，希望能够更好地服务旅客。

　　疫情面前，每个人都是参与其中的“战士”。“加油！”换班中的徐汇机场志愿者们在空中相互竖起了大拇指，以此表达鼓励。防护服下，是他们一班长达12小时的温情守护。除了要做好接机工作，他们还要同各种情况作“斗争”：争取不喝水、不上厕所，想办法让呼出的雾气不弄花护目镜……隔离病毒不隔离爱，3月18日起，随着全球疫情发展趋势的不断变化，徐汇第一批增派志愿者也已奔赴前线，“大白”的机场故事，仍在继续书写。