周怡君：反映企业诉求，服务政府决策
疫情就是命令，防控就是责任。2020年的春节假期还没结束，周怡君就提前结束了假期，乘航班从重庆飞往北京。
周怡君是中国贸促会发展研究部合作处的工作人员，负责企业调研工作。疫情发生后，她还增加了向有关部门报送信息的工作内容，通过多种渠道收集企业信息，及时向相关领导部门反映相关外贸、外资企业在应对疫情中遇到的堵点、难点问题及其合理诉求，为打赢疫情防控阻击战提供重要信息支撑。
“春节期间疫情逐渐扩散，党中央、国务院多次就疫情防控工作做出指示，我意识到情况可能比之前想象的严峻，立即决定提前结束休假，改签机票。”返京后，在做好个人防护的同时，周怡君开始紧锣密鼓地联系企业、收集信息。企业的前期调研已在春节期间前完成，但在疫情发生后，企业面临新困难，也有了新诉求。
“现在信息报送工作比以往显得更紧迫。要提前了解更多情况、做更多准备，才能更准确和真实地反映企业诉求和困难。”周怡君说，由于疫情期间办公条件受限，企业大部分实行居家办公，调研和信息收取面临一些困难。
“在发展研究部、法律事务部、贸易投资促进部等部门的支持配合下，多方调动资源，我们最终完成了材料汇总并报相关部门参考。”周怡君真切体会到了“众人拾柴火焰高”的含义。
周怡君还积极发挥贸促会专家委员会作用，在疫情期间组织召开了两场线上专家研讨会，邀请了10名经贸领域专家为企业复工复产及疫情期间政策应对等问题，进行研讨并提出相关意见建议，以供政府决策参考。
周怡君告诉记者，疫情期间的信息报送工作和以往还是有区别的。“疫情期间信息报送工作时间更紧，时效性更强，报送流程也更快了。”
作为贸促人，能帮助企业解决困难，在这场战“疫”中贡献自己的力量，周怡君感觉很欣慰。她说：“贸促会是连接政府和企业的桥梁纽带，既服务政府，也服务企业。很多情况下，我们虽不能直接帮助企业解决问题，但可以向政府相关部门报送信息，反应企业诉求、建言献策。在这一过程中，我们也为稳外贸稳外资贡献了一份力量，觉得自己做了一些有意义的事。”
周磊：通过在线交流获得一手资料
“举国上下都在全力抗击疫情，各行各业的人都坚守自己的岗位保障人民生活，特别是看到那么多的医护人员在一线忘我奉献，非常感动。我们每个人都是抗击疫情的一员，只是岗位和职责不同。作为贸促人，就要坚决听党指挥，认真贯彻落实党中央关于防控疫情的各项决策部署，主动调研企业需求，帮助企业纾困，积极推动优化外商投资环境，全力以赴做好稳外贸稳外资工作。”和周怡君一样，发展研究部经济研究处周磊也加入了应对疫情工作的队伍中。在此期间，周磊完成了250多页欧盟营商环境相关报告的两次校对工作，成果应用请示得到会领导一次通过。
“我从大年初三开始居家办公，疫情期间没有办法直接走访企业调研，无法更近距离与企业面对面交流，所以掌握的信息可能不够全面。”周磊说，为此部门领导引导大家主动跟地方贸促会对接，举办线上视频会议，与企业在线交流并收集材料。除此之外，周磊还在网上查阅了大量资料，了解企业情况。
于非：从“一题一策”到“一国一策”
晚上9点钟，仍然在办公室与外方进行电话会议，材料不写完不回家，保持与外方邮件联系，周末接到紧急工作也必须赶回办公室加班……这已经成为中国国际商会多边合作部于非的工作常态，他所在的处室从2016年开始就负责B20（二十国集团工商峰会）和APEC（亚太经合组织）相关工作。作为贯彻习近平总书记构建人类命运共同体伟大构想，组织中国工商界参与全球经济治理，提出“中国方案”、发出“中国声音”的重要平台，这项工作并不会随着人员流动的减少而有丝毫停歇，反而因为增加了全球合作抗疫的内容而更加紧张繁重。
疫情期间，到岗的员工比较少，大量工作都压在了于非一个人身上。他坚持每天到岗，做到疫情防控和业务工作两不误。在B20工作方面，于非加入了工作专班，对标会领导关于B20工作的指示精神，参与制定工作方案和任务时间表，协调各议题组扎实推进B20相关工作，主动对接各相关部委和重要企业，积极筹备2020年沙特B20峰会有关工作。
由于疫情在世界范围内蔓延，这给B20工作带来更多压力。“以前，我们是一个议题一个对策，现在是一国一策，工作量很大。”于非说。
为此，于非所在B20专班要做大量的分析、判断、调查和研究工作，要有选择性、针对性地做好G20成员的工作，梳理G20各成员与我国的经贸关系、企业间业务联系以及我会和各成员牵头商协会合作关系，在做好前期工作的基础上来制定工作方案。同时，于非苦练内功，研究议题案文，努力提升业务水平。此外，于非还积极联系企业，搜集企业抗击疫情的情况，“因为先前在为企业服务的过程中与企业建立了牢固的关系，企业很支持我们的工作，联系起来也很顺畅。”
“全国各地都在抗击疫情，我们虽然不能奔赴前线，但是也希望能贡献自己的力量。”于非说。
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