业务指导
怎样做好值班工作?
研究制定《值班员交接班制度》《转办件办理流程》,切实优化值班工作流程,强化衔接;制定《内部纠错机制》,力求快速发现和弥补业务工作差错及文字材料错误;制定《保密管理补充细则》,进一步增强值班人员保密意识,堵塞泄密漏洞。
如何扎实干好值班工作?不以事小而不为
合格的值班人员,需从全局掌握上下级单位、兄弟单位和机关各部门基本情况,熟悉办文、办事、办会等各项业务,了解与单位职能相关的法律法规、历史变迁等各种情况。
做好值班工作,需打开“三道门”
合格的值班员应会记、会说、会写、会想、会调。
“四个+”值班模式什么样?
围绕“全市创标杆、全省创一流”的目标,积极探索“+大数据”“+小窗口”“+专业化”“+硬功夫”的模式。
三位一体值班新模式:“值班+信息+机要”
针对原值班室职能单一,与相关科室协调不够,容易造成紧急信息报送延误、紧急事件处理不及时等弊端,将值班与信息业务相融合,引入机要部门有效参与。
创新值班工作的6字经验
为实现值班工作从单一服务型向信息型、应急型、主动型、综合型转变,总值班室总结了“新、多、优、深、快、严”6字经验。
做好值班工作关键要有全局观
值班室既是承接领导交办任务、协调其他部门的“总台”,又是接待咨询来访、服务人民群众的“前台”。没有全局观念,值班工作很难真正干好。
心怀群众做好汛期值班工作
汛期值班期间接到的紧急情况信息,都是关系人民群众生命财产安全的急事、大事、难事,需要值班员及时反应,快接情况,服务地方和部门快速处置灾情。
案例精编
重要信息牢记于心&接电话的学问真不少
接电话的学问可真不少,稍有松懈,就会捅娄子。
刻在值班岗台上的坚守
办公室里,多少次通宵达旦,你被调侃是最“耗电”的人;办公桌上,多少次因为忙碌,盒饭早已放凉;还有多少次,你失约了久违的家庭聚餐,火急火燎赶回去加班……
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