来源：央视
中共中央组织部、中央广播电视总台联合录制了反映新冠肺炎疫情防控阻击战中先进基层党组织和优秀共产党员典型事迹的《榜样5》专题节目。专题节目通过典型事迹再现、嘉宾现场访谈、诗朗诵、重温入党誓词等形式，展现了积极投身疫情防控工作的共产党员不忘初心、牢记使命、敢于斗争、敢于胜利的大无畏气概，彰显了基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，诠释了生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共的伟大抗疫精神，是开展党员教育的生动教材。
（《榜样5》专题节目专稿）1981年出生的杜云是湖北省武汉市汉阳区龙阳街道芳草社区党支部书记、居委会主任。在担任社区书记之前，杜云已经干了5年的社区“全科医生”，熟悉她的人都习惯称呼她为“杜医生”。
疫情防控工作期间，这位昔日的“全科医生”发挥专业优势，主动防疫，科学战疫，带领基层社区工作者为居民筑牢防疫墙，保居民一片“芳草”，成为居民群众信赖的战疫“全能书记”。
提早行动筑牢第一道防线
“现在回过头来看，如果说我们社区有什么好的抗疫经验可以总结，我们得益于做到了一个‘早’字。”杜云说。
2020年1月，疫情刚刚升级时，杜云就第一时间结合社区实际，成立宣传组、环卫组、党员先锋组三个小组，开展社区防疫工作。大力开展“爱国卫生运动”宣传活动、张贴温馨提示宣传折页、微邻里线上互动宣传，提高居民卫生意识，营造了人人参与、群防群控的氛围。及时关闭公共集聚场所，取消文体队伍彩排，商户门店全面巡查，有效地防止了疫情集聚传播。为精准施策，她还早早就安排了排查摸底，发动社区党员、志愿者、居民群众都加入“排查保卫战”，逐一电话核查每层楼每户居民的身体状况。后来，下沉干部来了，又进行二次排查。等武汉市全市进行拉网式大排查的时候，他们的社区已经开始进行第三轮排查了。
多个实招稳定居民情绪
2020年2月6号起，芳草社区开始对小区实行封闭管理，这比要求全市所有住宅小区实行封闭管理提前了4天。
小区实施封闭管理，居民无法外出，很多的生活用品补给就只能靠杜云和其他同事、志愿者。为解决居民的吃饭问题，杜云多方联系，四处奔走，主动对接大型连锁超市和社区周边超市、药店等，在社区内部设立生活物资线上销售点，避免出现捆绑式销售和套餐销售，根据居民实际需求提供定制配送服务，实现供货商与居民“无缝对接”和 “精准”配送，确保货品新鲜价廉，群众满意。为了避免交叉感染，她还组织发动志愿者将货品一户一户分好，分时段送到楼栋一楼，避免群聚交叉感染。尤其对社区鳏寡孤独等特殊群体，一家一家送上门，及时送药、送菜、送餐。
就医也是社区封闭管理后居民面临的大困难。社区能做的，就是请症状轻的居民居家隔离，症状重的加快送医院，杜云建立了一个线上医疗群，号召辖区内的医护人员为居民提供日常的医疗咨询服务。她经常在各类微信群中安抚居民：“如有身体不适千万不要慌乱，请大家联系我，我会尽力提供帮助和建议”。“建一个医疗群让居民了解正确防疫知识，也能随时买到药，大家心里不会太慌”。杜云说。
居民不出门是社区防疫的关键。为了让居民在家“宅得住”，杜云花心思、想点子，组织居民线上“秀才情、秀厨艺、秀活力”活动。她通过组建微信群，将小家变为大家，在群里拉拉家常、咵咵天，晒晒自己的才艺、厨艺、手艺，还制定了打卡、积分办法，对积分排名靠前的居民给予奖励，做好居民减压阀，让居民“宅家”也充满活力。杜云说：“大家的心稳定了，居民感觉留在家里更安全。”
多重身份做居民身边的暖心人
武汉解封之前，杜云几乎没怎么休息。居民采购不方便的时候，她是代购员，为居民采购生活物资；居民取货不便的时候，她是快递员，为居民送上所需物品；居民不舒服的时候，她又是“家庭医生”，为居民线上求医问诊。疫情最紧张的时候，杜云经常连轴转，最多的时候，一天接听三百多个电话，累了就在办公室睡会儿。
严格的管理制度也曾引起了一些居民的不满，杜云和同事就耐心做工作。杜云的丈夫说，疫情最严峻的时候，她天天在外奔波，压力特别大的时候就偷偷哭。哭完调节好心情，继续跟居民解释，开展防疫工作。如今，曾惹哭杜云的居民看见她特别不好意思地说：“你管我们是为了大家好，是在保护我们。”
《同学》工作室
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