广东省茂名市电白区：列清单解难题 办实事出实效

　　党群服务中心“点亮微心愿”认领墙上的心形卡片列出居民服务需求，“双报到”单位党组织和党员分别认领帮办“微实事”；村（社区）党支部集结退休党员、志愿者、群众等多方力量，为孩子们打造“四点半课堂”；700多名区管机关干部利用节假日返村（社区）报到，投身农村人居环境整治行动……

　　一件件看似微不足道的小事，温暖着百姓的心。自党史学习教育开展以来，广东茂名电白发动党员干部深入村（社区）走、听、看、问，主动深入了解群众实际难题，收集分类整理形成为民办实事工作清单，并逐一销项“清零”。截至目前，电白区已开展为群众办实事项目422项、推进3320多件，开展志愿服务活动4421场次，解决群众热难点问题1200多个，将“问题清单”转化为群众满意的“幸福账单”。

　　转作风

　　打通搁置多年“断头路”

　　向洋大道等13条城区道路建设曾因历史遗留问题停工多年。“往来车辆至此皆要绕道，就盼望着这条路能早日通车。”附近居民道出曾经的尴尬。

　　“断头路”向来是最难啃的“硬骨头”。自开展党史学习教育以来，电白区委、区政府把打通“断头路”作为“我为群众办实事”实践活动工作重点，发起攻坚总冲刺。

　　电白区委将党史学习教育与机关作风整治有机结合，将作风整治的成效转化为为民办实事的动力。区委书记谭剑锋多次带队到现场办公解决难题，表示要以强烈的责任感和紧迫感，围绕目标、攻坚克难，加快推进项目建设。

　　今年国庆前夕，向洋大道等5条“断头路”已临时通车，攻坚总冲刺取得阶段性成效。

　　强服务

　　群众需求入清单

　　“点亮微心愿”认领墙上，一个个紫色的心形卡片列出许多服务需求：电饭煲坏了需维修、窗户玻璃烂了需更换、小区排污堵塞需疏通……提出微心愿的人既有耄耋老者，也有残疾儿童，认领微心愿的既有“双报到”单位党组织，也有党员个人。这是笔者在水东街道忠良社区党群服务中心看到的一幕。

　　电白在推进“我为群众办实事”实践活动中坚持开门办实事，实施项目向群众征集，办理过程向群众公开，办理结果接受群众检验，把党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动。

　　截至目前，电白各镇（街道）通过“一张清单”方式收集群众反映问题难题3320个，已直接解决落实1200多个。

　　减负担

　　集中供水润万家

　　送水进村入户，正在深刻影响着电白1384条自然村5.2万户24万人的生活，他们离喝上“安全水”“放心水”的日子越来越近。

　　为了加快动员群众积极报装，电白出台补助政策：全区农村统一按每户2000元的标准交由水投集团下属各供水企业负责完成装表入户，其中政府补助报装群众每户1000元，实际报装每户只需承担1000元，由镇负责代为统一收取后交供水企业。

　　“如此一来，减轻了群众负担，调动了大家的积极性。”不少乡镇干部认为，这项政策的及时出台有力助推了农村集中供水各项工作落地见效。

　　根据估算，按照目前的投入力度，电白解决全区农村集中供水全覆盖，需投入资金约4.15亿元。

　　电白区委副书记、区长介绍，电白区政府已明确，将不属于民生实事、考核等硬任务的项目资金调整到农村集中供水建设，确保集中供水建设资金。

　　目前，电白工程形象进度已近九成。

　　履职清单

　　●16家重点民生单位，结合十大民生工程，逐一梳理与群众利益相关的问题，形成走心项目清单，以项目化推动为群众办事，目前已开展为群众办实事项目422项、推进3320多件。

　　●电白区各镇（街道）通过“一张清单”方式收集群众反映问题难题3320个，已直接解决落实1200多个。

　　●结合“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程，电白免费培训技能、促进就业等累计达1.2万人次。

　　●电白向城区13条搁置多年的“断头路”发起总攻，着力破解城区在建道路建设难题，目前已有5条道路完工实现临时通车。

　　●推行“办事不出村”，全力推进公共服务向村级基层延伸。目前，已有4个试点镇（街道）及所属村（社区）21项事项实现了村级受理、镇级审批、村级拿证，预计到今年12月可以实现全区群众“办事不出村”。

　　基层故事

解决孩子下课后无人照管的家长焦虑

“四点半课堂”成社区“圈粉”法宝

　　下午5时，距离小学放学才过半个小时，电白区水东街道新湖街社区党群服务中心活动室内，不时传出孩子们的欢乐声。这是社区志愿者正在“四点半课堂”上带着孩子们开展手工编织活动。

　　自党史学习教育开展以来，电白区在定期进村入户走访中，了解到群众“所急”——部分小学生下午放学时间早，家长还要工作，家中老人年迈，孩子无人监管，成了困扰很多家长的难题。为此，“四点半课堂”应运而生，经过部分社区、村党支部试点成熟后，在全区动员部署开展。

　　“四点半课堂”推行后广受家长与学生好评，群众反响热烈。

　　随着参加的学生愈来愈多，电白区各村（社区）党支部本着“为民办实事”原则，随即对“四点半课堂”进行内涵拓展，并依托区委相关部署，形成一支部一主题的亮点招牌。

　　水东街道新湖街社区结合“四点半课堂”推出“青少年成长计划”，根据学生自身需求，针对性开展学生成长服务，定期开展各种青少年康乐活动。“‘四点半课堂’不单解决孩子放学从学校到家之间的照管问题，还开展手工坊、绘画班等兴趣小组，拓展孩子们的兴趣爱好。”新湖街社区党委书记说。

　　而在乡村，各地还依托“农家书屋”“好心书屋”等硬件设施打造课后学习园地，丰富乡村孩子的课后生活。“四点半课堂”犹如催化剂，不仅激发了学生的学习力和创造力，也激发了社会力量的拥护。一些群众主动发挥特长当起辅导老师，义务开设书法课、烘焙课等特色课堂。

　　自“四点半课堂”开展以来，电白各村（社区）集结退休教师、退休干部、老党员、家长等组建志愿队伍，已发动登记志愿者逾4600人，累计护送留守儿童逾5000人。