海南省三亚市天涯区儋州村社区：党建引领 数字赋能 建设信息化管理的新时代社区

　　儋州村社区面积0.6平方公里，现有居民6692户、15747人，其中党员98人。儋州村社区党委坚持以党建引领为核心，以“网格化＋信息化”建设为抓手，以居民自治为方向，积极探索社区基层治理新方向。近年来，社区先后获得全国先进基层党组织、全国文明社区、全国科普示范社区、全国民主法治示范村（社区）等荣誉称号。

社区整体面貌

　　一、细化网格责任，构建社区治理新格局

　　将辖区重新分成12个网格，通过细化网格服务内容，压实网格管理责任，真正实现“人在网格走，事在网中办”，让大事小事在网格内得到有效解决，构建共建共治共享的基层治理新格局。二是全面推行社区党委、社区工作站（新时代文明实践站、退役军人服务站等）、社区居委会和社区调解委员会协同管理社区、服务居民的“四位一体”网格化服务管理模式，推进社区服务向“全覆盖”、居民需求向“全满足”这一目标迈进。

社区党组织书记近期工作照（左一）

　　二、积极联系群众，整合提升社区信息化

　　为了缓解基层网格员少，任务重的问题，社区党委在辖区内重点区域安装了35个网格巡查摄像头，实现智能喊话功能，形成了社区网格“线上+线下”的巡查模式。通过建立网格居民微信群，及时发布社区治理相关信息，积极组织发动居民群众参与社区治理，居民可直接在微信群内提出诉求，社区及时处理，利用信息化手段让大家通过指尖操作就能参与社区的各类事务。努力将服务延伸到末端，实现服务零距离。在三亚湾天涯夜市首创二维码信息公示卡，消费者可以通过扫描了解店铺的亮证经营情况，包括卫生、消防、食品安全等方面的信息，二维码还可承载经营者线上的产品推广。通过紧密互动，实现居民和社区零距离、心连心。

　　三、强化数字赋能，使社区治理更智慧更高效

　　针对消防器材长期巡检不到位的问题，利用小程序对辖区内消防器材进行巡检，落实责任主体，压实网格巡查力度。把“三线整治”作为美化居住环境，助力全市创文工作的“一号工程”，在全市首创“共同规划、企业建设、政府监督、遏制增量”的整治模式，“三线整治”取得显著成效。社区通过共享基础数据，让光纤入户的资源更加科学和合理，解决了之前的光纤接入盲区。启用电动车智能管控系统，利用RFID技术对电动车进行登记管控，有效缓解社区停车难和充电难的问题，降低了因充电而造成的风险，不断地提升社区基层治理水平，进一步提升群众的获得感、幸福感和安全感。