天津市和平区新兴街道朝阳里社区：牢记嘱托再出发 深学笃用志愿行

　　天津市和平区新兴街道朝阳里社区党委1997年建成，辖区面积16万平米，居民2330户，常住人口5090人。社区党委下设11个党支部，社区党员409名。社区党委始终牢记习近平总书记视察朝阳里社区重要指示精神，以干事创业敢担当、为民服务解难题为宗旨，创新开展“四办实事八必做”，努力打造党建全面引领、多方协同联动、居民高度自治的志愿服务型社区。社区荣获全国先进基层党组织、全国学雷锋示范点、全国退役军人工作模范单位、全市模范集体等20余项荣誉称号。

社区整体面貌

　　一、精准问需解难题，把居民家中事办早。社区党委创新探索“125志愿服务型社区工作法”，制定《朝阳里社区精准化、精细化为民服务工作制度》，坚持每年开展“全覆盖居民问需调查问卷”并定期组织“向群众汇报”会。依托“红色小巷管家”志愿服务项目，做到结对帮扶“八必早”，即：早入户、早聊天、早交心、早发现、早反映、早研判、早解决、早反馈。通过需求清单、资源清单、项目清单为居民提供“点单式”、“定制式”服务，做到主动助困、助难、助老，解决居民房屋修缮、矛盾调解、为老服务等居民心愿。

　　二、听取民声征民意，把网格楼门事办巧。社区党委将支部建在网格上、小组建在楼门内，以“党员中心户”带领楼门志愿者激活“红色细胞”，以“红色网格”助推党组织工作。深入开展“和平夜话”活动，做到“八必巧”，即：巧宣传、巧带动、巧分类、巧归纳、巧融合、巧化解、巧复制、巧创新，有效解决小区停车难、垃圾分类箱增设、消防通道堵塞、照明设施缺失等热点难点问题。

社区志愿服务广场日，每月组织志愿者开展医疗问诊、入户理发等志愿服务

　　三、服务职能要筑牢，把党群中心事办精。社区党委通过“八必精”，即制度精、体系精、统筹精、协调精、人员精、业务精、项目精、服务精，把社区党群服务中心打造成党员群众“阵地堡垒”、红色教育“实践场所”、思想交流“心灵港湾”、服务党群“温馨家园”。近三年，社区党群服务中心共计举办服务活动986场、解决实事4917件。

　　四、共助共建共进退，把基层治理事办好。发挥党建共建、区域联建优势，调动各方力量，做到“八必好”，即：传承好、搭建好、链接好、融聚好、落实好、完善好、深化好、评价好，形成“15分钟志愿服务圈”，引进医疗、文化、法律、便民服务等资源，为居民送知识、送快乐、送平安、送服务，区域资源优势已转变为社区治理实际效能。2019年来，社区新增志愿者614人、志愿服务项目42个，社区居民志愿者超过70%。