浙江省杭州市钱塘区白杨街道邻里社区：以人为本 服务为先 让产业工人安居乐业共享城市发展成果

　　邻里社区成立于2006年3月，辖3.3平方公里，现有居民3471户，常住人口1.1万人，其中98%以上是产业工人，是杭州市首个专门为外来务工人员提供社区化服务的新型社区。2006年7月，时任浙江省委书记习近平同志到社区调研，作出“一定要善待民工、关爱民工”的重要指示。17年来，社区始终牢记习近平总书记殷殷嘱托，全面开展社区服务提质、产业工人提能、融入治理提效行动，打造产业工人共富共融“邻里模式”。

社区整体面貌照

　　突出民生共享，让产业工人留得下、过得好。从产业工人最基本的吃、住和孩子照护出发，最大程度满足需求、给予方便。社区党支部牵头与产权管理单位协商，推动更新改造1400余间宿舍，以成本价出租给产业工人，居住成本较周边社区低50%以上。考虑到工人宿舍不能开火的现实，社区腾挪4000平方米空间建设美食广场，引进28个地方风味餐饮企业，发动社区党员、志愿者做义工保障夜间营业，“三班倒”的工人半夜下班也能吃上热乎饭。整合辖区党群服务阵地资源，连续13年开办“小候鸟”暑期夏令营，打造嵌入式公立幼儿园，覆盖辖区6岁以下产业工人子女，有效解决产业工人子女照护后顾之忧。

打造全市首个社区嵌入式幼儿园

　　突出提技增收，让产业工人技能足、口袋富。深化党建联建，链接浙江理工大学等10余所高校资源，推出岗位技能培训和在职学历双提升的“蓝领成才”工程，设置装配工、叉车工等免费技能培训课程，区委补助专科学历教育70%以上学费，实现在“家门口”学技能。设立共富工坊，吸引3家家政公司入驻，承接企业香包订制、工艺品包装等来料加工，采用线上灵活接单形式，满足碎片化就业需求，实现在“家门口”赚零花钱。截至目前，社区累计组织4800余人次参与学业培训，7人获评省市级技术工人，东芝家电等近10家企业890余名员工获得技能等级证书，承接共富工坊订单百余单。

　　突出协同共治，让产业工人勤参与、融进来。组织网格党小组与40家企业党组织开展结对，吸纳100余名产业工人加入网格队伍，设立“网格议事日”，每周二邀请工人参与网格事项商议，推动产业工人成为社区治理重要力量。强化激励保障，社区定期将工人参与网格议事、志愿服务情况反馈其所在企业，作为企业评先评优、工人职务晋升的重要参考，着力提高参与社区治理的积极性。在破解小区停车难问题中，通过网格党小组发起、20余名产业工人参与，发放3700余份问卷，顺利改建公共停车位160余个，工人的主人翁意识和对社区的认同感得到极大提高。