北京市东城区前门街道草厂社区：议百姓身边事 筑社区和谐家

　　草厂社区辖区面积0.32平方公里，有25条街巷胡同、616个平房院落。2019年春节前夕，习近平总书记视察草厂社区时强调，要解决好群众关心的实际问题，让大家住在胡同里也能过上现代生活。草厂社区党委始终牢记总书记嘱托，坚持党建引领，深耕“小院议事厅”品牌，逐步形成多元参与、协商共治的议事模式，增强了居民的归属感和主人翁意识，形成了共建共治共享社区治理新格局。

　　一、坚持党建引领，共建议事平台

社区全貌（外部）

　　2012年，社区党委紧紧围绕“居民的事居民议、居民的事居民定”，指导成立“小院议事厅”，吸纳居民代表、社工骨干、公益志愿者、物业代表等搭建协商议事平台，坚持每两周召开议事会，以“我与群众面对面、党员包户零距离”等方式，引导居民就党组织服务群众经费使用、胡同地面铺装等急难愁盼问题，畅所欲言提诉求，齐心协力想办法，成为社区着力解决居民身边急难愁盼问题的“主阵地”。经过十余年探索，逐步形成了民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评的生动局面，“五民工作法”被民政部评为全国100个优秀社区群众工作法之一。

　　二、坚持多元参与，共解治理难题

　　社区党委坚持“党建引领、区域统筹、各方参与”，依托“小院议事厅”，将驻区单位、社区社会组织、志愿服务队等资源有效整合，汇聚形成社区治理合力。比如：在社区党建工作协调委员会成员单位供电公司、容和物业和区域规划师、快递外卖小哥共同努力下，新建和改造非机动车车棚5处，安装充电桩94个，有效解决了胡同停车乱、充电难问题；红心党建联盟志愿队助力平安社区创建，每年全国“两会”期间，主动参与胡同卡口值守，为重大活动站好岗、护好航；今年以来，动员3000余人次在职党员参与“周末大扫除”、消防隐患大排查等志愿服务活动，以模范行为为党旗争光添彩。

“小院议事厅”厅长李彩仙带领成员们就垃圾分类问题进行协商议事

　　三、坚持长效常治，共创和谐家园

　　社区党委不断完善“小院议事厅”品牌建设，拓宽“小院议事厅”内涵和外延，通过健全组织章程、优化议事空间、扩大协商范围、提升议事水平等举措，固化群众参与长效机制。比如，聚焦“一条热线、两件小事”（12345市民服务热线、生活垃圾分类、物业管理），每年召开居民恳谈会40余次，积极回应群众诉求，努力解决环境整治、停车管理、调解纠纷等“胡同难题”。以“美丽院落”建设为契机，制定院落公约，实施微更新，建成1处“五星级公厕”和7个“口袋公园”，栽种葡萄树、石榴树、竹子1000余颗，形成居民携手建设美好家园的浓厚氛围。