甘肃省兰州市西固区先锋路街道东苑社区：培育发展自组织 创新基层治理新模式

　　先锋路街道东苑社区位于西固区福利东路，辖区总面积0.281平方公里，总人口8057人；社区党委下设党支部12个，现有党员500人。东苑社区党委探索建立“四微”（构建微体系、培育微力量、开展微项目、存储微爱心）机制，带动培育社区自组织协同发展，全面满足居民群众日益多样的服务需求。2020年12月，被中央文明办评为“第六届全国文明单位”，2021年2月，被全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动组委会评为“全国最美志愿服务社区”。

东苑社区党群服务中心全景图

　　构建微体系。通过引入爱如阳光专业化社工组织，孵化培育发展书画班、合唱队、舞蹈团等不同类型、功能的自组织6个，积极挖掘自组织优秀党员骨干，组建东苑社区义工联合会，择优推荐产生理事会成员13人、发展会员105人。建立群众利益、党员权益和志愿公益“三益共推”机制和“统一管理、统一安排、统一指导、统一调度”的工作模式，实现社区党委统筹、自组织落实、党员群众参与的志愿服务新格局。

　　拓展微力量。充分发挥社区党组织引领作用，主动排摸小区内居住的居民党员，对党员的个人专长及相应资源进行收集和整理，建立了动态管理、定期更新的社区党员资源信息库，先后推荐22名优秀党员骨干进入自组织并担任负责人。借助“四微”机制，充分调动自组织成员、居民党员的积极性和创造性，通过打造更为开放的志愿服务体系，推动实现社区自我管理、教育和服务。

召开协商议事会议解决居民就集中反映的保温层施工问题

　　开展微项目。依托“红色领航”“绿色成长”“蓝色守护”等10余支富有特色的志愿服务队，定期摸排辖区居民民意诉求，用活用好资源、需求、项目“三张清单”，根据社区党员资源信息库，与居民的“需求清单”事项和“急难愁盼”问题逐一匹配，精准投放，进一步优化“服务居民全链条”，全方位关注居民的“衣食住行医养”。同时，依托新时代文明实践站“六单”志愿服务平台，实现服务资源“线上+线下”一体运行，辖区内与辖区外资源双向统筹的高效服务。

　　存储微爱心。通过搭建服务平台，整合辖区资源的方式，打通与辖区单位的组织桥梁，组建新时代“志愿联盟”，创建社区“时间银行”超市，推行以服务换服务、换积分、换褒奖的激励机制，更好激励自组织人员的积极性和能动性，带动广大小区居民积极参与小区治理与服务，形成了多方共同参与协同格局。目前，已有30余名志愿者从“时间银行”中支取“被服务时间”，用积分兑换书法学习、健康检查、家庭教育等服务和物品，有效推动社区治理水平不断提升。