江苏省苏州市姑苏区平江街道观前社区：“党建引领”推动商圈高质量发展 “铁脚板”走出为民服务情怀

　　观前社区成立于2018年11月，位于苏州古城中心，辖区面积0.55平方公里，是典型的商住混合型社区，共有居民1796户、4349人，社区党委下设7个党支部，党员207名。社区党委书记、居委会主任翁明浩同志始终坚持以人民为中心，带领社区“两委”撸起袖子加油干，以改革创新之力汇聚起社区各项事业发展的最大合力，推动社区各项事业的全面发展，曾获得全国优秀城乡社区工作者、江苏省优秀党务工作者、江苏省“百名示范”村（社区）书记等荣誉称号。

观前社区党群服务中心

　　一、充分整合资源，在引领观前商圈转型中发挥桥梁纽带作用。充分整合街道机关、共建单位资源成立观前商圈“大党委”，探索出“社区服务企业—企业反馈居民—居民回馈观前”的发展模式，依托党建联席会议制度实现纵横流动、互联互动、优势互补，常态化开展企业信息排摸、需求对接、助企服务，实施“阳光观前 惠企讲坛”40余期，惠及企业超2000家。建立“益加亲”志愿者服务队，推动商圈企业、共建单位党组织认领居民大院、零星小区223个，形成“一清两建三宣四接五帮”共建清单，打造“阳光观前 同心家园”红色阵地，推动企业、商户共同参与社区治理。

社区党委与共建单位签约

　　二、创新工作方式，“走”出党建引领社区治理新路径。社区党委书记翁明浩同志在社区工作中，提出爱心、信心、细心、耐心、恒心的“五心”服务标准，在此基础上，总结出党建引领社区治理“三走”工作法，即走出办公室掌握实情、走进居民中了解需求、走入百姓心树立威信。他致力于当好服务群众的“贴心人”，定期组织开展大走访活动，由社工带领支部党员、网格员、海棠先锋“走街串巷”，根据掌握到的基础数据绘制了观前社区地图，制定居民和商户的需求清单、资源清单，通过项目化方式积极协调解决了居民加装电梯、无物业小区安装铁门、孤寡儿童无人监护等实际问题。

　　三、强化队伍建设，不断提升社区工作者履职能力。充分发挥社区书记“传帮带”作用，按“五个一”（总结一套工作方法、打造一堂品牌课程、搭建一个交流平台、开展一批书记帮带、实施一个年度课题）标准建立翁明浩“薪火头雁”书记工作室，依托“精彩平江群雁荟”计划，以“四个一”（一周一跟班、一月一观摩、一季一研讨、一年一考评）模式组织带领其他社区书记和社区工作者深化交流、总结经验，不断提升社区工作者队伍的凝聚力、战斗力，近年来，共培育14名社区工作者提拔为社区党组织书记、副书记、工作站站长等。