安徽省马鞍山市雨山区雨山街道半山花园社区：一网联万家 一屏治社区

　　半山花园社区辖区面积0.35平方公里，下辖7个居民小区，住宅楼147栋，总户数5300户，常住人口18000人。社区党委下设15个小区（网格）党支部，党员总数670名。社区党委探索建设社区“微脑”项目，通过嵌入网格化管理模式、提升精细化服务水平、做实信息化支撑平台，基本实现“一网联万家、一屏治社区”的现代化治理新格局，切实提升了群众的幸福感、获得感、安全感。社区先后获“全国先进基层党组织”“全国文明社区”等多项荣誉。

雨山区半山花园社区面貌

　　嵌入网格化管理模式，治理力量拧成“一股绳”。创新党建引领社区治理模式，2022年6月在全市率先启动社区“微脑”项目，架起两张网，竖起一面屏，即一张由10个微网格组成的网格团队网；一张由大数据、云计算、云存储、5G、物联网等架起的数字网；在社区指挥中心竖起一面可视化大屏，以卫星二维GIS地图对视频监控、人房车、设备等实施综合管理，实现一键监控、一键查询、一键调度。通过“一线牵”，推动公安、城管等垂直管理部门及社区各方治理力量拧成“一股绳”，确保群众事务有人听、有人问、有人办，实现联系服务群众常态化、即时化。

　　提升精细化服务水平，治理体系合成“一张网”。开发建设社区“微脑”的居民应用端微信小程序——“你提我办”，通过信息跑路，开展群众微信点单、社区“微脑”派单、网格员办理交单服务，为辖区群众在线上代办社保、养老、计生、民政等服务事项，做到社区治理服务“一点即知、一键生成、一刻就办、一呼百应”，把治理体系合成“一张网”，打通服务群众“最后一米”。社区已有3476户居民注册使用“微脑”的微信小程序，覆盖率达66.1%。累计处置居民反映问题926件，居民线上预约社区场馆、参加社区活动等达3400人次，社区治理的居民参与度、满意度大幅提升。

社区微脑

　　做实信息化支撑平台，治理场景应用“一体化”。借助大数据、云计算、云存储等技术手段，建设信息分析归集平台，将居民信息、社区“地、物”信息统一整合录入到后台系统，由后台系统进行数据分析，计算不同属性占比。实现社区治理网格化、数字化、精准化、智能化四大应用场景“一体化”服务，第一时间实现了秒清“接单”，大大提升了社区引领能力、治理能力、服务能力和居民满意度，提升了社区人防、物防、技防全方位立体化治理水平，助推社区治理现代化。半山花园“微脑”系统运行以来，已归集各类基础信息14060余条，处理上级部门派发工单6308件，基本实现社区信息“一点即明”、社区工单“一键派发”，社区工作质效得到显著提升。