贵州省黔南州都匀市文峰街道龙潭社区：功能融合 亲民有为 睦邻善治 建设“和美”龙潭

　　贵州省黔南州都匀市文峰街道龙潭社区因拥有都匀八景之一的“龙潭春涨”而得名，地处都匀市城区东南部，总面积0.87平方公里，辖区共有3974户10511人，成立社区党委1个，管理党员247人。近年来，龙潭社区完善服务功能，建强服务队伍，用活治理机制，创建和美社区，使群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。先后获评全国民族团结进步示范社区、全国示范性老年友好型社区、全省最美志愿服务社区，被命名为全省党支部标准化规范化建设示范点。

龙潭社区整体面貌照

　　定标准优功能，建好“功能融合”的服务阵地。坚持资产联动、阵地集成，按照“1”个服务大厅，“2”个党群活动、议事协商区，“N”个群众活动室为标准，打造3000㎡阵地标杆。聚焦群众需求，向上引入日间照料中心、文化馆分馆等项目落地，向外引进培训学校、阅读中心等实体企业进驻，开办老年学校、青年夜校、亲子书屋，邀请专家学者做客社区，举办“点亮小桔灯”公益讲座、读书分享、书画交流、非遗教学等活动，打造集思想引领、文化传承、服务便民于一体的党群服务阵地，切实把党群服务阵地建设成为联系服务群众的有力支撑，让党员群众看得见、愿意来、用得好。

　　抓保障提素质，打造“亲民有为”的服务队伍。深化社区工作者职业体系建设，落实持证职业津贴，鼓励社区工作者充电赋能，将其锤炼成为走百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心的“铁脚板”。开设社工站，针对群众需求引入社会力量，组建专业化、个性化、精细化的服务队伍，为辖区特殊群体提供专业陪伴服务。采取“业务培训一批、挂职锻炼一批、委托培养一批、学历提升一批、典型选树一批”的方式，对社区工作者进行全员轮训，将龙潭社区作为跨县跟岗培育基地，依托“双向跟岗”“异地任职”选优配强社区工作者，下沉改非干部到社区担任第一书记，优化队伍结构，切实以人才振兴为社区服务提供高水平保障。

党员志愿服务队上门为独居老人包饺子

　　聚合力强治理，构建“睦邻善治”的服务体系。实行“双报到”积分考评机制，推动机关企事业单位党组织、在职党员、公职人员主动报到服务。依托文峰街道“风信子”志愿服务体系，建设志愿积分银行，组建“星火”“贴心小棉袄”“和事佬”“代理爸妈”等12支特色志愿服务队伍，组织群众积极参与。推行大事小事私事“三事分流”，社区党建联席会议“吹哨”联动部门“报到”，“两代表一委员”主持议事协商，网格员、联户长参与协调，“一码呼叫”使每个社区居民需要帮助的时候，总有“及时雨”出现，实现问题在家门口解决，让社区服务更有温度。