山东省泰安市泰山区岱庙街道花园社区：搭建党群“连心桥” 共治共享暖万家

　　花园社区始建于上世纪80年代，辖区面积0.9平方公里，辖13个小区，居民4022户、1.2万人。近年来，花园社区始终坚持以社区党委为圆心、以服务群众为半径，探索构建“组织全覆盖、治理无缝隙、服务零距离”的社区治理服务新格局。先后获评“全国创先争优先进基层党组织”“全国和谐社区建设示范社区”“全国先进基层群众性自治组织”等荣誉。

花园社区整体面貌

　　党建引领，筑强核心“动力轴”。高标准打造1200平方米的党群服务中心和3000平方米的便民服务站，实施“7×8”“全通岗”服务，落实定岗不定人、首问首办负责制，推出零距离、零跑腿的“暖心代办”服务清单，对居民反映事项当场受理，接诉即办，第一时间回应群众期盼。按照志向相同、兴趣相似、职业相近、地域相邻原则组建“志缘、趣缘、业缘、地缘”四缘党支部，通过积分手段有效调动广大党员参与活动、奉献社区的积极性。

花园社区举办和谐百家宴活动，引导居民走出家门，增进邻里情。

　　居民自治，下好共建“一盘棋”。设置12类“泰山先锋”服务岗位和奉献积分“金字塔”，引导居民积极参与、服务奉献。深化民主决策，严格落实居民议事制度，修订完善居民公约。强化民主监督，将每月16日定为居务公开日，通过社区议事庭，广泛开展居民民主协商，联动多元主体，近三年来累计协商解决违章建筑拆除、墙面粉刷、背街小巷整治、小区凌空架线等“急难愁盼”事项76件。

　　网格服务，织密共治“一张网”。社区划分6个网格，社区“两委”成员担任网格长，22名社区工作者担任专职网格员，9名物业人员担任兼职网格员，选拔楼长单元长64名，配齐配强网格力量，统筹做好网格内综合治理、低保救助、服务代办等事项，努力做到党员离群众最近、了解群众最多、帮群众最快。推行“望闻问切”四步工作法，做到问题诉求在网格第一时间发现、第一时间响应、第一时间处理、第一时间解决，群众满意度持续提升。

　　为民实践，推进共享“一家亲”。组建海军帮忙队、桂兰聊天室、静华调解室等“八仙”服务团队，提供水电维修、法律咨询等专业服务32项。举办“芳邻节”“和谐百家宴”等文化活动，社区居民与驻地单位欢聚一堂，共倡和谐文化。委托专业社会组织运营1100平方米的社区居家养老服务中心，设置短期托老床位20张。新建800平方米儿童关爱中心，提供集信息管理、帮扶救助、培训教育、兴趣娱乐、康复训练、志愿服务“六位一体”服务，用心用力守护儿童健康成长。