青海省海东市平安区平安镇乐都路社区：聚人气暖民心 服务群众“零距离”

　　乐都路社区成立于2020年8月，位于乐都路23号，辖区面积1.28平方公里，居民6965户13181人，现有工作人员11名。社区设1个党支部，共有党员238人。近年来，社区围绕“强堡垒、聚合力、解难题”工作思路，构建共融共治共享共创的基层社区治理新格局，有效破解了基层社区治理难题，辖区群众的获得感、幸福感和安全感显著提升。先后获得“全国综合减灾示范社区”“全国科普示范社区”“全国扫黄打非先进基层示范点”等荣誉。

乐都路社区全景

　　夯实组织基础，找准服务群众“切入点”。全面推行社区党组织书记“一肩挑”和其他成员交叉任职，积极从驻区单位、两新组织、物业公司、业主委员会中，吸纳党组织负责人担任社区党组织兼职委员，整合多方资源，有效实现互联互通、共驻共建。结合党史学习教育，由辖区党员和群众共同自编自演文艺节目52期，以合唱、快板、小品、朗诵、舞蹈等群众喜闻乐见的形式，增强理论学习的针对性和实效性。以“认人、认情、认事”为主要内容，组织辖区党员定期开展“进楼院、接地气”报到活动460余场次，让党员成为与群众“拉家常”的“贴心人”和为群众解决问题的“责任人”。

乐都路社区开展文艺活动

　　加强资源融合，把握服务群众“着力点”。统筹协调辖区内各类党建资源，以互联共建体系建设为重点，建立完善城市基层党建工作联席会议制度，召开联席会议21次，有力推动单位党建、行业党建、区域党建互联互动。为35个驻区单位逐项制定双向服务项目认领清单，在职党员进社区报到率100%，形成“共融、共治、共享、共创”格局。打造集综合服务、图书阅览、儿童娱乐等服务功能于一体的社区党群服务中心，积极实行“一站式服务”，简化办事程序，推行“代办制”“最多跑一次”等制度，为党员群众提供集学习、娱乐、休闲、托管、服务为一体的党群服务。充分利用共驻共建单位资金、人力、场地、设施等资源优势，大力开展助老送服务、助残送温暖、助困送爱心、助业送岗位等暖心服务1200余次。

　　突出网格管理，扭住服务群众“关键点”。按照“社区抓网格、网格管党员、党员带群众”的治理模式，科学划分21个网格。充分挖掘离退休党员、楼栋长等人员力量，按照“一格一员”方式，配备网格员91名，定期走访群众、化解矛盾纠纷。推行网格员“定期走访、挂牌上岗、限时办结、快速处置”工作方法，落实问基本情况、问家长里短、问困难需求、问意见建议“四问”要求，定期采集居住人口、困难群众等群体信息，将涉及小区物业、城市管理和公共服务等方面的意见建议及时反馈社区，为群众解决“急难愁盼”问题3700余件。