北京市顺义区旺泉街道宏城花园社区：“三式”工作法 让社区有“颜值”有“温度”

　　宏城花园社区辖区面积近8万平方米，居民1004户，常住人口2390人，党员167名，在职党员532名。社区党总支将党建引领融入社区治理，创新“三式”工作法，通过“三圈联动”（50米熟人圈、100米服务圈、1公里资源圈），开展全方位、立体化深度治理，从“硬件”环境整治入手，提升社区“软实力”，打出一套“组合拳”，把群众的“幸福清单”变成社区的“责任清单”，让社区有“颜值”有“温度”。

宏城花园社区整体面貌

　　一、“参与式”互动，提升效能

　　成立16个“50米熟人圈”微信群，社区居民实名入群，通过“参与互动”，让社区居民融入社区生活之中，群内24小时为居民提供在线服务，及时回应居民问题，发送活动通知，开展邻里互助等。创城期间，采用“线上+线下”模式，推送《顺义区市民文明手册》等宣传资料；通过“十个知道”引导居民支持创城工作；设计“社会主义核心价值观”手机屏保，积极践行核心价值观。“参与式”互动不仅带动居民踊跃参与社区治理，而且实现民意一键通达，活动一键参与，线上线下一体联动，让社区由“生人社会”向“熟人社会”转变。

宏城花园社区召开居民议事厅

　　二、“联动式”服务，为民解忧

　　社区划分为12个“百米服务圈”，创新“社区专干+百米服务圈”工作机制，做到为民服务百米内有回应。每个“服务圈”以“1+1+1+X”的模式配备工作人员，分别由1名社工、1名物业工作人员、1名志愿者、X名“三老”（老干部、老党员、老模范）人员组成。同时吸纳在职党员加入志愿队伍，积极认领楼门责任区，第一时间发现并清除私搭乱建、小广告。挖掘社区“能人”物业师傅殷万江，在休息时间发挥技术专长，无偿为社区修补260余个破损楼梯扶手，获居民点赞。建强用好新时代文明实践站，投入使用VR智能设备，升级社区“五色课堂”，开展“学党史”主题宣讲、“好家风”主题党日、学习贯彻党的二十大精神等学习活动。依托文化驿站，通过“习近平讲故事”“百年大党的100个故事”等群众喜闻乐见的形式“吸引人”“启发人”“教育人”。

　　三、“融合式”共治，汇聚合力

　　强化“融合共治”理念，依托党建工作协调委员会，搭建成员单位沟通协商平台，促进统筹协调常态化，形成协同共治“一盘棋”。推动“接诉即办”向“未诉先办”转化，着力解决居民“急难愁盼”，根据群众诉求，“翻箱倒柜”找差距，“吹毛求疵”查短板，“精益求精”抓整改。社区为解决房屋漏水问题，联合建升开发公司、建升物业公司共同研究制定解决方案，维修外墙保温脱落30处，修复21处雨水管线，集中解决一批民生问题。同时，全面整治社区内2000余平米地下室公共空间，清理废弃垃圾30余车。通过延伸触角，构建“共治圈”，让社区“颜值”焕然一新，社区居民幸福感、获得感显著提升。