北京市昌平区霍营街道华龙苑北里社区：“五方共建”搭平台 汇聚合力解民忧

　　华龙苑北里共945户、常住人口2980人，党员43名，居民代表30人。近年来，华龙苑北里社区党支部积极探索，提出“五方共建”工作法，形成以社区党支部为核心，居委会、业委会、物业公司、社会组织共商共建共治共享的社会治理新模式，有效破解了社区治理中的重点难点问题，社区居民获得感和幸福感不断增强。

华龙苑北里社区整体面貌

　　一、凝聚“五方共建”力量，党建领航同心同向

　　华龙苑北里社区党支部坚持党建引领，强化党对业委会、物业等工作的全面领导。夯实业委会党建基础，社区第三届、第四届业委会当选成员中党员比例100%，且在党支部、居委会交叉任职比例由40%提升到60%。成立业委会党支部，为引领带动业主民主自治、发挥作用奠定了坚实的组织基础。充分发挥党建工作协调委员会作用，推动新老物业顺利交接，使社区彻底摆脱脏乱差的环境，得到社区居民的一致好评。

华龙苑北里深化社区为老服务，提升老年人社区养老生活品质。

　　二、完善“五方共建”机制，资源聚合同向同行

　　聚焦居民诉愿，紧盯治理难题，建强“霍营管家”队伍，推动物业服务和志愿服务双促进。依托党员带头、干部示范、典型引导，华龙苑北里56名“霍营管家”积极开展日常巡查检查、调解邻里纠纷、宣传教育入户，逐步成为社区治理的重要力量。社区党支部定期召开协商会议，由“霍营管家”代表将日常服务中收集的居民诉求向党支部、居委会、物业反馈，经集体商定后协同推动解决。同时，社区党支部联合物业公司建立了945户全覆盖的12个楼门沟通群、56个单元沟通群、30余个工作沟通群，实行社区“两委”干部、党员包干负责制，明确居民点单-社区派单-物业等责任单位接单的快速办理流程，实现诉求解决进程及结果的及时反馈，使居民对社区、物业等责任主体的认可度、满意度不断提升。

　　三、深化“五方共建”成果，作用发挥同步同力

　　华龙苑北里社区党支部坚持党建资源共享、社区服务共谋、中心工作共推、文化活动共搞、实事好事共办。为进一步找准问题，划分“霍营管家”包干责任区，摸排百姓诉求、安全隐患、矛盾排查、社区建设等问题。适时组织社区“两委”、业委会成员、居民代表、物业公司代表及底商代表共同商讨群众关心的难题，集中五方力量共同破解，先后为居民“啃”下了市政水置换、社区路灯升级改造、自行车棚加装充电桩、排污井扩容、小微休闲场地打造等78块民生改善“硬骨头”，组织6800余人次参与志愿服务，为百姓办实事近5200件。