湖北省襄阳市襄城区庞公街道闸口社区：党员领 群众跟 携手并进幸福路

　　闸口社区共有19个居民小区，居民2782户、6464人。社区党委坚持党建引领社区治理创新，形成了“党员领、群众跟、邻里敬、促和谐”的浓厚氛围。近年来，社区先后荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”“全国先进基层党组织”等荣誉称号。

闸口社区整体面貌

　　建强支部堡垒，发挥党员先锋作用。社区党委在破产改制企业小区中成立了8个庭院党支部，推选68名党员楼栋长和58名党员中心户，建立社区党委、庭院党支部、楼栋党小组、党员中心户的组织构架，让党员在社区安家。目前，庭院党支部累计为居民解决危墙修葺、路面硬化、车棚改造等难事315件。建立“庭院议事会”工作机制，庭院党支部每月组织召开庭院会议，党员群众共商共议小区事务，实现居民说事、党员问事、支部议事的良性循环。开展“小区管家”，由党员收集居民难题，提交支部研究解决。定期评选“党员之星”，激发党员归属感、责任感、荣誉感。

疫情防控期间，闸口社区上门服务居民。

　　强化信息支撑，提升智慧治理水平。充分运用物联网、大数据、云计算等技术，把社区设备、物业和人之间全部连接起来，推动所有小区数字化。智慧社区平台从公共安全、社区治理、民生服务等维度出发，做到信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服务到位。通过社区微信公众号，实现“后台集中受理问题—社区统—分流交办—责任单位联动处置—党员居民反馈评价”的闭环管理，让服务党员群众的“最后一公里”变成指尖与屏幕之间的“零距离”。

　　做精做优服务，共同打造美好家园。社区党委成立“家万兴”物业服务公司，采取“微利运营、社区兜底、保障性服务”的运作模式，辖区16个老旧小区实现物业服务全覆盖。深入开展“四门行动”，辖区内184个困难家庭全部实现由党员“一对一”包保。组织“双报到”党员、辖区单位认领居民烦心事，先后解决了258件（次）老大难问题。引导党员群众、辖区商户参与积分管理，定期开展文明家庭、文明小区、优秀党员等评选，提升居民参与感。推进辖区单位党组织共同参与社区治理，签订共建项目10余个。发挥党员骨干作用，组织成立了11个社团组织，吸引辖区居民4000余人积极参与。