学习巷社区位于西安市莲湖区北院门街道,地处市中心北院门历史文化街区,是一个典型的少数民族社区,社区面积约0.22平方公里,总人口3600余户10700余人,其中80%以上是回族群众。近年来,社区党总支坚持党建引领,建立多元参与的共治平台。坚持“走出去”与“请进来”齐头并进的工作思路,发挥社区党组织领导核心作用,既加强与区域单位、非公企业及爱心群众的日常联系,又加强与域外社会组织、高校的沟通互动。总结形成了“360服务群众工作法”(“3”即区域联动、党群联合、义工联盟;“6”即点单式服务、共享式服务、调解式服务、互动式服务、社会化服务、智慧化服务;“0”即社情民意零遗漏、民情呼声零延误、群众评价零差评),为辖区群众提供360°全方位、无死角服务,增进民族团结,确保和谐稳定。
健全多方联动的治理机制。织密党建邻里格,疫情期间,112名“邻里格”的网格员积极投身抗疫,为群众提供核酸检测、发放爱心蔬菜等生活服务保障。吹响党员集结号,44名市级在职党员、“三官一律”队伍到社区报到,由网格党小组统一指挥调度,为民族街区疫情防控提供了示范样板。画好党建同心圆,成立别具回坊特色的民主议事自治机构——“嫲嫲娅娅”议事会,发挥40余名热心肠娅姐“千里眼”“顺风耳”优势,围绕老旧小区改造等事关群众切身利益的问题出谋划策,使其成为社区的“得力助手”、群众的“贴心管家”。
注入党建品牌旺盛生命力。社区党组织书记白秀兰同志提出民服务“没黑没明、没阴没晴、没迟没早、没完没了”的鲜明理念,既是自身奋斗状态的真实写照,也是为民服务无止境的精神引领;连续13年举办“邻里节·百家宴”活动,对社区“好媳妇”“好婆婆”等进行表彰奖励,弘扬了社会主义核心价值观,成为地区民族团结进步的缩影,被《人民日报》专题报道;连续18年实施“捐资助学”项目,累计资助大学生500余人、100余万元,显著提升了辖区群众文化水平。
精准制定为民服务措施。针对社区65名低保贫困群众,一方面认真落实各项救助帮扶政策,每逢重大节假日,常态化走访慰问,使他们能够及时享受到党和政府的关怀温暖,另一方面发挥党建引领作用,积极搭建平台,策划实施“党建+民生”结对帮扶项目,每年争取大量的慈善机构、社会爱心人士、回坊民族企业家、“两代表一委员”等进社区,对贫困家庭、低收入群体进行帮扶慰问,推动“紧急的事情及时做、棘手的事情挺身做、热点难点事情重点做、扶贫帮困的事情天天做”。
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