陕西省咸阳市秦都区陈杨寨街道华府御园社区：“三融三提”强引领 “小遇服务”解难题

　　华府御园社区位于陈杨寨街道世纪西路102号，辖区面积539亩，共有居民住宅楼17栋，住户2935户，常住居民4453人。社区党总支辖2个支部，党员52名。近年来，华府御园社区创新探索“小遇服务”党建品牌，通过“三融三提”具体措施，初步形成“党建引领、多元融合、精细服务”的社区治理新局面。

　　机制融合，提升“红色引擎”运转力。探索将党的基层组织延伸到物业企业，将物业企业打造成党组织联系服务群众的重要力量，在辖区御园物业建立党支部，由御园物业经理兼任社区支部委员，社区支部委员兼任物业党支部副书记，推进党的组织和党的工作在物业企业有效覆盖。按照小区楼栋数量和居民居住位置，将辖区3个小区、17栋居民住宅楼划分为5个社区网格，建立网格党支部2个，楼宇党小组5个，党员中心户11户。推行物业网格化管理，使社区、物业工作人员下沉网格，主动收集问题，建立服务清单57项和需求清单36项，快速处置各类问题。

　　队伍融合，提升“红色细胞”凝聚力。分别成立以党员骨干为成员的“红色小遇”志愿服务队和以物业人员为成员的“专业小遇”志愿服务队。“红色小遇”服务队助力政策、法治宣传，提供爱心代办、帮扶救助、助老敬老等服务；“专业小遇”服务队包含客服小遇、保洁小遇、维修小遇、安保小遇，为居民提供21项无偿服务和33项低偿服务，针对特殊群体，“专业小遇”提供寄取快递、采购生活用品、代缴水电费、跑冒滴漏处理等服务。推出实施包括“跑腿服务”“微笑服务”等4项16类先锋服务计划，累计解决群众急难愁盼问题257件。

　　功能融合，提升“红色物业”服务力。由御园物业提供600平米办公场地，实现社区和物业工作人员一体化办公，由社区党支部协调辖区资源，为物企党支部搭建党建活动平台。围绕打造“一个地方解决一切问题”的“小遇服务”党建品牌，整合社区、物业资源，一站式办理43项服务事项，居民“跑一次”既能解决水电等物业难题，也能享受老年证办理等社会服务，真正实现居民办事“跑一次、到一地、见一人”。