陕西省铜川市新区咸丰路街道锦园社区：探索打造“三张清单 四化共治”工作模式 推动党建引领基层治理提质增效

　　锦园社区位于铜川市新区咸丰路街道，辖区总面积1.8平方公里，管理服务4个居民小区、99栋楼宇、10家共驻共建单位、136家商业门店、6所中小学（幼儿园），配置有社区医院、工厂和食堂。社区现有“两委”成员12人，党员175人，社区党委下设4个党支部。社区先后荣获“陕西省先进基层党组织”“陕西省防灾减灾示范社区““陕西省慈善示范社区”等荣誉称号。

　　网格化管理，筑牢基层根基。将社区划分为1个一级网格、4个二级网格、13个三级网格，成立网格党支部4个、楼栋党小组13个，选配党员中心户34名，搭建起了“社区党委－网格党支部－楼栋党小组－党员中心户”四级组织体系，把党的领导延伸到基层末梢。组建由网格员、片警、物业红色管家、居民代表、党员志愿者等参与的红色服务队，形成了“网中有格、格中有网、人在格中走、事在网中办”的网格化管理体系。

　　联动化共建，增强治理效能。将辖区物业5名骨干党员员工“嵌入”社区一、二级网格组织体系，担任兼职委员，推动社区、物业企业融合互促。按照“业缘、地缘、趣缘、情缘”等成立六小门店联盟、老兵在线等14支社会组织，为辖区居民提供多元、个性服务。社区党委每月召集10家驻区单位，召开联席会议，商定服务事项，参与社区治理。设立“群英室”，动员辖区“能人”开设社区小课堂，在发挥其专业能力的同时满足群众专项需求。

　　精细化服务，做实惠民举措。开展“一站式”服务，全面承接107项便民服务具体事项，让群众在社区党群服务中心就能实现“一站通办”。开展“点单式”服务，建立网上接单、网格收单、社区派单、上门办理模式，去年以来，共接单办理服务事项488件，群众满意率达到98.6％。开展“暖心”服务，利用辖区单位闲置厂房，建成社区食堂、工厂，方便群众就餐、就业，积极引导121名辖区在职党员到社区报到，去年以来累计开展志愿服务127次。

　　信息化支撑，提升响应能力。建成线上党群服务平台和“智慧锦园”微信平台，实现居民服务“指尖办”“网上办”“就近办”。利用大数据等信息技术，对居民实行“红、黄、蓝”三色标记管理，实现对各类人员精准服务。建立居民信息定期更新机制，通过网格员日常走访排查，第一时间更新居民信息，对重点标记信息发生变动的，后台弹窗提醒，社区工作人员主动领办、跟进服务。