重庆市璧山区璧泉街道华龙社区：坚持党建引领 构建基层“智治”新格局

　　华龙社区幅员面积3.8平方公里，常住人口2.79万人，共划分网格20个，成立网格党支部12个。近年来，社区以党建为引领，以服务为抓手，以社会治理为突破，聚焦为老百姓办实事做好事，打造全区“党建引领小区治理”展示厅，集合封闭式物业小区、开放式居民区、老旧小区等小区治理典型做法，具有“窗口效应”。获评“全国文明实践巾帼志愿阳光站”“重庆市首批四星级银龄健康之家”“重庆市最美志愿服务站（岗）”等10余项国家级、省市级荣誉。

华龙社区整体面貌

　　抓党建、谋实招，创新基层治理形式。社区坚持把党的神经末梢拓延到百姓身边，在居民小区设立4个功能型党支部，形成“街道党（工）委—社区党委—小区党支部+网格党组织”三级组织架构。推动80余名机关企事业单位在职党员回社区、回居住小区党支部“双报到”发挥作用，切实解决小区“党建真空”难题。开展僵尸车清理、疫情防控卡点值守、困难群众帮扶等小区党员志愿服务活动49次，解决小区车辆乱停放、化粪池堵塞、楼道垃圾堆积等问题56件，打造共建共治共享基层治理新格局。推荐4名社区“两委”成员、3名居民小组长、4名居民代表成为小区党支部委员，推动小区业主委员会实体化运行，辖区内瑞湖名苑小区“居民自治”成效突出，每年自身“造血”近30万元，相关做法被人民日报、新华社、重庆日报等主流媒体宣介，小区治理经验在全区复制推广，让更多的“问题”小区旧貌换新颜。

华龙社区百姓舞台

　　抓服务、暖民心，提升服务居民能效。社区聚焦“一老一小”、新业态新就业群体、户外工作者等重点人群，利用社区自有阵地，打造“暖心驿站”“暖心食堂”“关爱之家”“周末课堂”，服务重点人群1500余人次，用心用力传递温暖、用情解决急难愁盼。在常住居民相对密集的还建房片区设置党群服务工作站，每周五延时3小时下班，便利群众办事。在社区党群服务中心打造“百姓舞台”、舞蹈排练室、健身房等，丰富居民文体活动，不断密切党群干群关系。开放“城市生活馆”，让群众享受“家门口”的高质量、专业化家政服务。

　　抓智治、建平台，畅通问题反馈路径。社区积极推动使用智能化、信息化手段解决群众问题，依托街道“一体化治理智治平台”、微信公众号、智慧璧泉APP线上收集居民各类需求2400余件，健全“线上派单、限时处理、反馈评价”闭环工作机制，坚持7天内办结，高效解决居民反映问题。