北京市西城区什刹海街道柳荫街社区：党建引领“民情流水线” 服务群众暖人心

　　柳荫街社区坐落在西城区什刹海畔，社区党委下设6个党支部，共有在册党员205名。辖区文化教育底蕴深厚、居民住宅居多，驻区部队聚集，是红墙边上特色鲜明的党政军民学集中融合地。柳荫街社区党委始终坚持首善标准，践行红墙意识，以推动落实区委“红墙先锋工程”为契机，创新以民意为基础，以民力为支撑，以民心为导向的“民情流水线”，不断优化区域共建共治共享的基层治理格局，切实为群众办实事、办好事、办身边事。

社区整体面貌

　　一、顺应民意秒响应

　　社区党委坚持以“接诉即办”为抓手，以“民有所呼，我有所应”为目标，把居民的小事当做社区的大事，第一时间响应居民诉求，因地制宜落实“社区吹哨、科室报到”，坚持专员接件、全员办件。“线下”常态入院入户，“线上”以户为单位搭建沟通桥梁，确保走近群众、贴近群众，倾听群众。在疫情防控、第七次全国人普、街区整治更新等重点工作中组建临时党支部，实施“党委包支部、支部包网格、党员包楼院”，聚焦重点问题、重点区块、重点门户，着力解决低洼院落积水、自来水管道老化失修等系列居民身边的民生难题，不断完善主动治理、服务群众机制。

　　二、汇集民力破难题

　　社区党委着力发挥党建工作协调委员会、在职党员报到“双平台”作用，设党员先锋岗、党员责任区，推广垃圾分类、爱国卫生运动党员先行等活动，引领各级党员、党组织带动群众积极参与到社区治理中来。把多元参与和协商共治有效结合，建立起以社区党组织为核心、6个党支部为支撑、驻区单位党组织共治共建的“1+6+N”治理新格局，搭建居民议事协商平台，做到居民事、居民议、居民办。积极探索社区党组织领导下的居委会、物管会、物业公司和社区居民“五位一体”的社区治理新模式，绘制互联互动、齐抓共管的社区治理同心圆。

多元共治 议事协商

　　三、凝聚民心促提升

　　社区党委坚持“社区治理为了人民”理念，贯彻好党的群众路线。立足群众需求和社区双拥特色，鼓励、支持社区党员连心便民服务队、柳妈妈饺子队等志愿者队伍的建设与发展，为社区弱势群体、驻区战士提供志愿服务，办暖心事，做贴心人。社区上下秉承“军民同心、育人为本、无私奉献、持之以恒”的柳荫精神，不断把社区建设成为红墙边特色鲜明的大城市党政军民学集中融合地、展示地和发源地，形成“魅力柳荫、活力双拥、和谐共建”的良好格局。