山西省阳泉市城区南山路街道阳坡垴社区：构建“3+3”红色矩阵 扮靓养老服务幸福底色

　　阳泉市城区南山路街道阳坡垴社区有常住居民2403户5133人，其中60周岁以上老年人1081人，占社区总人数的21%。社区党委聚焦破解养老难题，整合辖区资源，引入社会资源，盘活服务资源，积极探索“机构嵌入+居家养老+服务组合”的新型养老服务模式，让专业化的养老服务走进普通居民身边。

社区整体面貌

　　实施“三项举措”，把准养老服务“定盘星”。一是织密组织体系。充分发挥社区党委的牵引作用，引入阳泉市老年颐养中心“嵌入式+居家养老”服务项目，推行“机构入驻+社区监管”模式，建成面积达749.2平方米，配置20张床位的养老服务站同步成立党支部。二是打通组织壁垒。构建组织共建、事务共商、资源共享、活动共办、党员共管五项机制，每周召开沟通见面会，共商居民养老需求、资源供给等事项，推动社区同养老服务站同向发力、解决问题。三是建强组织力量。将辖区各类党员有效组织起来，成立由112名党员组成的“暖心唠嗑队”“治安暴走队”“敲门服务队”等6支志愿服务队，为失能、独居、空巢、家庭困难和高龄老人提供多元化、精细化、普惠化服务。

“银发红盟”志愿服务队在社区养老站服务

　　创新“三项机制”，按下养老服务“快进键”。一是健全资源共享机制。强化协同联动、多元共治，深度融合养老服务站、卫生站、小区业委会、物业公司等资源，建立茶艺室、图书室、瑜伽室、多功能活动室，深入开展驻地单位、包联单位党组织与困难老人“双结对、双承诺”活动，以最微化管理做实最细化服务。二是健全网格管理机制。全面入户摸排老年人基本情况，以五年为节点，将60岁以上老年人划分为七个年龄段，设置“红橙黄绿青蓝紫”七种颜色，创新开展“党建引领、七彩网格”精准服务，对30栋楼、683户老年人实行“一户一档”“一楼一册”管理。三是健全接诉即办机制。依托37个微网格长，每周对负责区域内老人诉求进行收集，建立需求台账，社区同职能部门联动快办，做到件件有回应、事事有着落。今年以来，共收集诉求46条，办结36条。

　　聚焦“三化服务”，跑出养老服务“加速度”。一是开展志愿化服务。按楼栋配备3－5名志愿者，常态化开展空巢独居老人每日访、高龄老年人随时访，提供用餐送餐、心理疏导、法律援助、康复治疗、文体娱乐等多元化养老服务。今年以来，共提供服务500余次。二是推动智能化服务。向653名老人提供“一键呼叫亲情号”，为183户60岁以上的独居、空巢老人免费安装气感报警器和SOS呼叫器，依托“智慧社区康养服务平台”，动态分析掌握老年人相关信息，第一时间提供针对性服务，构建全量、准确、实时的养老服务模式。三是打造专业化服务。通过社区托养和上门服务，为小区及周边500米内的老年人提供助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急“六助”服务，已与36户老年人签订长期居家服务协议，累计服务达8646人次。