江西省南昌市西湖区南站街道铁路二村社区：绘制党建“同心圆” 打造治理“共同体”

　　铁路二村社区位于南昌火车站旁，辖区面积0.06平方公里，居民1309户4162人，下设7个党支部，党员302名。近年来，铁路二村社区党委积极探索党建引领基层治理新模式，通过建强组织、优化服务、健全机制，着力打造管理精细、服务高效、群众满意的和谐社区。社区先后获评全国先进基层群众性自治组织、全省先进基层党组织等多项荣誉。

社区整体面貌

　　建强网格支部，组织体系延伸到底。为优化横向到边、纵向到底、责任到人的网格治理格局，社区党委统筹考虑地域、人口等因素，合理优化设置6个网格，同步推动组建网格党支部，以“两委”成员为龙头，党员为骨干，志愿者为补充，建立“社区党组织—网格党支部—党员微家”三级组织架构。以网格为单位，招募60名“洪城红”管家加入由全国优秀共产党员邹德凤牵头组建的“邹德凤志愿服务团”“老铁志愿联盟”等服务团队，为辖区居民常态化开展送学、送餐、助医、助老等志愿服务600多次，通过治理“全覆盖”、多方力量“全参与”、日常服务“全天候”，不断激活社区基层治理的“神经末梢”。

　　凝聚资源合力，服务力量下沉到底。通过整合辖区单位的社会资源，建立党员与群众的“三项服务清单”，从群众需要什么入手，优化资源配置，积极开展辖区单位合作，形成“干部带头干、发动党员跟着干、影响群众一起干”的良好氛围，增强社区凝聚力。同时，围绕群众最关注的热点难点问题，搭建议事协商平台，由社区党委牵头，共建单位、驻区单位、居民群众等参与，每月适时召开“幸福圆桌会”，帮助解决老旧小区加装电梯、休闲桌椅增设、小区积水、树木修剪等居民身边实事50余件，形成了多元共建共享的治理模式。

党建引领老铁志愿联盟服务队入队仪式

　　创新治理机制，红色物业覆盖到底。依托街道的社区公共服务中心，铁路二村社区以中心小区为示范点，打造社区党委、社区公共服务中心、业委会“三位一体”的红色物业联动机制，践行“一线工作法”，推动社区网格员、“洪城红管家”及公共服务中心联合党支部的成员，每天开展日常和夜间巡逻，对发现的问题第一时间上报，第一时间处理。此外，公共服务中心建立投诉处理、协商议事、联系包干、志愿服务等多项制度。截至目前，共解决居民反映的矛盾纠纷、各类诉求120余件，做到了件件有着落、事事有回音，让家住二村成为居民心中幸福感的源泉。