西华园社区面积0.27平方公里,现有居民2180户4266人,党员295名。近年来,西华园社区党总支坚持党建引领,一元多核穿“针”引“线”推动基层治理提质增效,先后获评全国示范性老年友好型社区、全国先进基层群众性自治组织、全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型、全国100个“加强物业管理,共建美好家园”等荣誉。
西华园社区党群服务中心
“精细化”便民服务,提升治理温度。建设文明风尚主题广场4个,铺设贯通小区慢行步道440米,增设健身器材20余套,引领居民运动生活、健康生活、文明生活。建造绿地花园6处、新建“口袋公园”“袖珍公园”7个,小区绿化面积达60%以上,推动小区从“像公园”到“是公园”转变。开展“微治理、微更新”行动,规划机动车停车位1470个,建设非机动车停车棚4个,增设自助洗车、智能快递柜、自助充电等便民服务设施52套,创造“人人广泛享有”的高品质生活。聚焦“一老一幼”,引进爱心养老院、幼儿园、暖阳社会工作服务中心等社会资源进驻社区,“家门口”服务更加暖心贴心。
西华园社区开展“红色物业”技能大比武
“一体化”物业管理,增强治理效能。厘清居委会、业委会、物业服务企业职责,细化物业“日常保洁、设施维护、绿化养护、秩序维护、实事好事”5方面64项服务内容,建立“日周月季年”5张清单,采取“项目化”推进、“清单化”管理,按月公示,接受全体业主监督,物业服务企业履职尽责能力不断提升。开展“物业技能大比武”2期,选拔4名能力出众、素质过硬的物业服务人员担任楼栋管家,为居民提供零距离、贴心服务,物业费缴纳率达94%。搭建“智慧物业”平台,线上缴费、预约服务、二手交易、快递代取、家政服务等15项服务“指尖”办理,物业服务更加便捷。依托“智慧物业”对12名物业服务人员日常表现线上评价,每季度评选“物业服务之星”4名,物业服务内生动力不断激发。
“全流程”积分评价,激发治理活力。制定《西华园社区居民积分管理办法》,明确4方面46项赋分标准,量化党员群众行为、道德、文明、作风“四类”考评体系,激发党员群众参与基层治理热情活力。整合“爱心妈妈”“老张磨刀”等6个社会公益团体,商超、药店、餐饮、物业、快递小哥等15类社会力量纳入积分管理,形成治理合力。完善积分兑换制度,建立固定积分兑换超市4个,每周在辖区轮流开展“先锋集市”38期,采取商家让利、社区补贴、公共资源下沉等方式,累计兑换商品1500余件、15万元。开展“红色志愿、合鸣共治”系列活动,实施月考评、季通报积分晾晒,选树10名先进典型,推动各支力量对标先锋参与基层治理,以分评先、用分争先氛围浓厚。
【社区所获荣誉】
2023年3月被评为全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型;
2022年11月被评为全国先进基层群众性自治组织;
2022年10月被评为全国示范性老年友好型社区;
2022年2月被评选为全国100个“加强物业管理,共建美好家园”典型案例;
2022年1月被评为自治区第二届优秀社区工作法;
2021年1月被评为自治区第一届优秀社区工作法;
2020年12月被评为自治区抗击疫情先进集体。
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