新疆维吾尔自治区塔城地区和布克赛尔县和布克赛尔镇巴音西尔格社区：党建引领物业管理 谱写社区治理新篇章

　　巴音西尔格社区辖区总面积3平方公里，常住户1663户5040人，党员44人。近年来，巴音西尔格社区坚持以党建为引领，健全红色机制、用好红色资源，打通服务群众“最后一公里”。先后获评全国巾帼文明岗、全国综合减灾示范社区、自治区“先进基层党组织”等荣誉。

巴音西尔格社区整体面貌

　　健全红色机制，提升牵引力。指导物业服务企业全覆盖建立党组织，健全完善民主议事决策、矛盾纠纷调解、物业诉求闭环解决等8项制度，构建红色物业工作规范体系。推行社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业“三方联动”运行模式，建立纵向到底、横向到边的立体式、网格化、全覆盖的党群服务站，依托社区党建联席会议制度，推进各项服务资源、服务力量下沉到社区、延伸至网格，协调争取项目资金400余万元，实施水电暖气管网、基础设施改造等民生项目，协商解决车辆占道、垃圾清理、楼道灯更换等群众反映强烈问题67件，为提升物业管理服务水平增力增效。

巴音西尔格社区召开党建引领物业联席会

　　用好红色资源，激发源动力。开展居民公约征集活动，实行积分制管理，细化积分项目、量化积分标准、规范积分程序、兑现积分奖励，激发自治活力。依托居民说事点、“家庭学校”等平台，常态长效组织居民开展周恳谈、月说事活动，提高居民参与物业管理服务的积极性，有效遏制居民乱扔垃圾、高空抛物、楼道乱堆乱放等不文明行为。建立物业服务企业正负两个清单，引导企业开展“金牌红色物业”创建，设立监督台，实行义务监督员制度，业主对物业服务企业认可度逐年提升，自主交费比例常年稳定在92%以上。

　　聚焦红色服务，增强凝聚力。建立以党员干部为主体、业委会和物业服务企业骨干为支撑、社会力量为补充的红色服务队伍，紧贴居民衣食住行、急难愁盼事项，推行“码上办”便民服务新举措，实行社区工作人员6小时走访小区住户、2小时在阵地办公的“6+2”工作模式，上门代办养老保险、临时居住登记、残疾人两项补贴等高频办理事项；356名党员主动到社区亮明身份、编入网格，常态化认领服务项目，开展“微治理”行动60余次；物业服务企业员工常态化开展家政、工作日供应快餐等项目，并提供业务咨询、物业缴费、诉求办理等服务，受益居民达5000余人次，让业主切实感受到“红色温暖”，真正做到民有所呼、我有所应。

　　【社区所获荣誉】

　　2021年3月被评为全国巾帼文明岗；

　　2021年3月被评为2020年度全国综合减灾示范社区；

　　2019年7月被评为自治区先进基层党组织。