湖南省郴州市北湖区燕泉街道振兴社区：党建引领“微”治理 党群服务“零”距离

　　振兴社区面积0.8平方千米，辖区划分6个网格，共有小区5个、居民小组32个，常住居民1780户6347人。社区坚持以党建引领治理，以服务居民为重点，以人文振兴、幸福振兴、活力振兴、友爱振兴“四大品牌”为抓手，打造五大“公益服务超市”，推出“七勤”工作方法，不断提升服务居民的能力。

振兴社区党群服务中心

　　坚持党建引领，锻造社区治理核心。一是突出“党建+网格”。探索实行“3+6+N”模式，配强网格力量，健全“社区党委-小区党支部-楼栋党小组-党员中心户”四级网格管理体系，深入开展党员干部联系服务群众“五个到户”工作和居民代表联系服务群众工作。二是探索“自治+议事”。建立“以小区党支部为核心，业委会、监督委员、会和物业公司相互配合”的居民自治体系，推动民事民提、民事民议、民事民决，让居民群众充分有序参与小区事务处理。三是完善“平台+机制”。建立健全民情征集、归纳、受理、服务、反馈、监督一体化的服务机制，制定居民议事规程，完善议事制度，推行党组织“下单”，业委会、物业公司“接单”的“点单式”服务。

　　强化工作能力，提升社区服务水平。一是巧联动，融合共建。在社区设立居家养老服务中心，满足老年人在“家门口”养老的愿望；创办全市首个社区老年学校，让老年人老有所依、老有所乐；创办北湖区首家校外未成年人心理健康辅导站，为未成年人提供免费心理咨询和辅导；成立社区公益性服务机构—“刘英妈妈谈心室”，对重管人员实行“一对一”结对帮扶。二是办实事，关注民生。争取老旧小区提质改造资金150万余元，对无物业管理小区进行路面硬化等项目提质改造，优化老旧小区环境；常态化开展“开门纳谏”座谈会，为群众解决“小区无大门”等实际问题63个。三是出实招，聚焦民本。建立慈善超市，定期为辖区低保户、困难家庭发放生活物资，为志愿者积分兑换；设置便民驿站，社区购置“升降梯”等便民工具供居民免费借用。

在爱艺妇工坊开展以“巧手倡清廉‘廉花’传家风”清廉文化为主题的手工花DIY活动

　　更新工作理念，突出社区治理成效。一是优化阵地服务。多方筹集资金105万元，在香樟雅苑打造党建示范小区，设立了集党群活动议事厅、妇女儿童之家、科普e站三位一体的“邻里中心”“时光隧道”等特色项目。二是深化志愿服务。引导党员和志愿者志愿加入“六员”队伍，成立刘英妈妈谈心室、益家亲志愿者服务队、社区老年大学等社团组织，全年开展志愿服务活动200余场。三是细化特色服务。联合爱心企业建立手工坊，提供培训、制作、销售一条龙服务，让妇女在家门口就能实现轻松就业；组织开展趣味运动会等丰富多彩的文体活动；广泛发动居民参与“文明家庭”等评选活动。通过开展一系列活动，社区的凝聚力增强了，居民的心拉近了，“家”的氛围更浓了。