龙岭社区成立于2006年10月,位于龙岗区布吉街道老街片区,辖区面积0.33平方公里,管理服务人口1.5万余人。社区党委下辖5个党支部,管理115名党员。1000米的社区主干道龙岭路两侧分布学校、医院、部队等11家机关企事业单位和300多家商铺。曾获评广东省先进基层党组织。曾经的龙岭社区环境脏乱差,民生基础设施欠账严重,是深圳典型的老旧城中村。近年来,社区坚持党建引领,充分链接辖区内外各类资源,陆续补齐了民生短板,社区面貌焕然一新,居民的幸福指数显著提升,并形成“龙岭模式”经验10条在全市推广。
社区整体面貌
一、主动作为“敲开门”。以前龙岭学校门前坑洼不平,暴雨积水都能没过低年级孩子的腰,存在极大安全隐患。社区主动联系区职能部门,为学校改造道路。学校改扩建噪音大,周边居民投诉不断,社区挨家挨户做工作,帮助学校顺利完工。后来,当社区看到一边是放学后静悄悄的校园,一边是城中村居民日益增长的文体需求,便向学校提出将场地向居民开放,学校立马就答应了。随后,社区帮助学校把图书馆升级为区图书馆分馆,让师生居民享有更好的图书资源,居民可以到学校看书、跑步、攀岩,偶尔还可以听一场讲座或音乐会。通过这种“以真心换真心”双向奔赴的做法,社区敲开了辖区内医院、部队等其他10个单位的大门,也敲开了115名党员的家门,大家一起为社区建设出力。
二、想方设法“链资源”。去年龙岗区建立了“三定三联”党员进社区联系服务群众工作体系,将全区五千多个党组织、五万多名党员全部划入“责任田”。86名党员自带流量和资源到龙岭社区报到,帮助解决了很多难题。比如,区住建局党支部帮助更新了小区电梯,让500多户居民用上了安全新电梯。社区不仅用好了上级“给”的资源,还要主动向外“要”资源。随着二孩三孩放开,居民向社区反映了入托难、入托贵问题。社区引进了普惠性托幼机构,还把辖区外的医院儿保科请进来,为幼儿成长保驾护航。邀请大芬油画村的画家来到社区,带领居民一起对社区墙面进行美化,深受大家好评。这样,社区积极突破地域和部门限制,向外链接优质资源,推动社区服务水平发生质的提升。
在社区“睦邻小院”开展暖心关爱社区美食分享活动
三、整合资源“优服务”。社区一方面和学校、医院、部队等建成校社共融、医社共建、军民鱼水等16个共建示范点,党委委员包点负责,每周走访、主动服务,动态更新资源、需求、服务“三张清单”;另一方面主动培育社会组织,像“钟亚称调解工作室”“俊兰公益舞蹈课”等一批由党员群众冠名的优质服务项目就此产生,“家人治家”氛围日益浓厚。社区居民议事解决民生诉求260多个,社区连续多年零上访;推动“警网共建”,社区和警务室视频监控联网运作,辖区案发率同比下降了66%;为城中村引进优质物业服务,人居环境明显改善,物业费收缴率从39%提升到91%。居民获得感幸福感成色更足,纷纷走出家门参与社区治理,并在团结奉献中进一步感党恩、听党话、跟党走。
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