广东省广州市黄埔区夏港街道青年社区：党建引领网格治理 赋能社区治理提质

　　青年社区成立于1989年，是广州开发区内的第一个城市社区，面积1.772平方公里，常住人口8500多人，辖内有安利、高露洁等世界500强企业。近年来，社区党委从激活“神经末梢”入手，深化网格“微”治理体系，为群众提供“家门口”精细化服务，展现“青年活力”，先后获得“全国防灾减灾示范社区”等市级以上荣誉11项，社区党委书记获评“全国优秀城乡社区工作者”。

青年社区休闲公园

　　一、深化“三个”融合，聚力网格化管理。一是深化“双网”融合。将13个网格党支部建在13个综合网格上，26个党小组建在楼栋中，推动421名居住地党员认领“责任田”，覆盖83栋楼的每一层，实现党建网格和综合网格互联互通。二是深化力量融合。深化党员、团员为骨干，各方面力量广泛参与的“1+1+N”治理队伍体系，558名居住党员、团员兼任网格员，带动1030名志愿者主动服务、平急转换，实现“一格多员、一员多能”，月均处理网格事件52宗，办结率100%。三是深化服务融合。党支部书记100%任网格长，党小组组长任微网格工作站站长，83栋住宅楼均设有1名楼栋长，形成“人在格中走，事在网中办”格局，实现党务、政务、事务收集办理便捷高效。

　　二、打造“三个”共同，赋能精细化服务。一是打造“居民事”共同商议。以“一厅一格一群”收集群众意见，完善居民议事厅建设，2232名户代表按格划入13个微信群，入群率达92.4%，重大事项实现线上线下“居民事居民议”。二是打造“居民乐”共同分享。聚焦群众关切，用好社区“大党委”共建资源，筹措400多万元增设2000多平方的休闲广场和党群服务阵地，组建文艺、关爱、义修等特色党群服务队6支，近2年来组织开展活动95次，完成微项目、微心愿35个，在册42户困难群众“一对一”联系。三是打造“居民忧”共同解决。遵循党建引领、群众议事、社区落实，积极协调解决群众关切，社区12个垃圾投放点顺利建设，35栋旧楼加装电梯，50多宗物业管理纠纷妥善解决，80个划线车位有效解决停车难题，矛盾纠纷逐年同比下降25%以上，年度办理群众事项6500件以上，有效提升社区居民幸福感。

社区党组织书记工作照

　　三、坚持“三个”明晰，增强信息化效能。一是坚持基础数据明晰。以微网格为单元做实“一图一表一册一群一清单”，精准收集83栋楼、199名特殊群体、230间商铺工坊等“人、地、事、物、组织”基础数据，通过网格系统汇聚分析，实现“居不漏网、网不漏格、格不漏屋、屋不漏人、场不漏工”。二是坚持服务事项明晰。将交通、消防、环境、卫生等110项社区治理问题纳入“微网格”事件，下放收集、上报、办理的权限至个人手机APP，实现问题事件“随手拍”“随时报”“限时办”，充分调动社会各方力量参与社会服务。三是坚持服务机制明晰。实行党群服务积分制、年度服务“双签字”“双评价”、年度评选推优等事项线上评价、线上公开，实现服务闭环、保障闭环、管理闭环。