重庆市黔江区城东街道石城社区：以网格化管理解锁基层治理新密码

　　黔江区城东街道石城社区地处黔江城区中心地带，幅员面积1.6平方公里，常住居民4123户、人口11793人。社区党委下设6个党支部，12个网格党组织，党员中心户34户，党员230人。社区共有专职干部7名、专兼职网格员24名。辖区共有区级单位13个，各类商业服务网点2575个，企业472家，其中规上企业9家。近年来，黔江区城东街道石城社区党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面聚焦党建统领网格治理重点任务，以健全组织体系、配强网格力量、强化优质服务等为抓手，切实把党的政治优势、组织优势和密切联系群众优势转化为社会治理效能，推动社区治理水平明显提升，先后被评为全国民主法治示范社区、重庆市和谐社区建设示范社区。

社区整体面貌

　　一是坚持党建统领，筑牢基层“主心骨”。健全“四级联动”党建统领体系，构建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员责任区”四级联动组织架构，下设网格党支部5个、网格党小组7个，授牌党员中心户34户，实行街道党工委委员包联指导、机关党员联络社区、社区党委串联支部、支部联动党员、党员联系群众的五联工作模式，将组织建在网格上、队伍聚在网格里、平台搭在网格中，实现组织全联动，230名党员全参与，群众服务全覆盖。

　　二是优化服务体系，一网兜起“大小事”。创新“多网融合”服务管理模式，将党建、城管、综治、应急等各网格融合，按照相对集中、便于管理的原则划分12个综合网格，配备网格长12名、专职网格员12名、兼职网格员12名、“N”类力量36名，常态化开展信息采集、纠纷排查、事件上报等工作。在辖区单位、农贸市场、大型企业等设置为专属网格，城市管理、文明交通劝导等明确为专事网格，管理人员、物业保安等吸收为兼职网格员，并由对应的专职网格员指导联系，不断提升网格服务管理精细化精准化水平。

“发铭”调解室现场调解民事纠纷

　　三是营造和谐氛围，架起社区“连心桥”。落实“三调对接”多元解纷机制，以社区全国模范人民调解员田发铭命名的“发铭调解室”为载体，纵向联通区矛盾纠纷多元化解中心和街道调委会，横向联动各行业主管部门和社会组织，充分利用人民调解、司法调解和行政调解三大调解资源，融入群众喜闻乐见的“孝和、太平、红韵”文化内涵，实现小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交。2023年以来，共调解矛盾纠纷442件，调解成功率达99%以上。

　　四是提高法治意识，切实筑牢“安全网”。发挥“四化并举”综合治理优势，深入推进社区警务室和社区综治中心规范化建设，打造由退役军人、热心市民、“五老人员”等组成的4支300余人的志愿服务队伍，参与普法宣传教育13次、治安巡逻防控36次。以“雪亮工程”视频监控、平安黔江APP、视联网会议系统、“调解助手”等信息化手段为载体，加强重点场所、重点部位和重点人员服务管理，连续10年未发生较大以上安全生产事故和重大刑事、治安案件。