河南省郑州市管城回族区北下街街道代书胡同社区：探索“1+6”党建引领社区治理模式 打造“三味”社区

　　郑州市管城回族区北下街街道代书胡同社区成立于2002年4月，辖区面积0.24平方公里，共有6个居民院、48栋居民楼，3家公共单位、42家沿街门店，服务居民2135户、5300余人。社区党委下设4个党支部，自管党员121人。近年来社区坚持党建引领，打造“楼院网格化管理体系、红色物业保障体系、志愿服务激励体系”三个工作体系，先后荣获“全国民主法治示范社区”“全国先进基层群众自治组织”“河南省五星党支部”等荣誉。

代书胡同社区全貌

　　一、建立网格化管理工作机制，让群众的难题有人过问

　　完善社区党委—网格党支部—楼院党小组—党群中心户（微网格长）的四级党群联动体系，把党组织的触角延伸到每个楼栋居民。在楼院内由微网格长牵头，党员代表、自管会代表、物业代表等组建“党群议事会”，共商共议共解家门口小事儿。选出微网格长36名、单元长120余名，通过“微网格长+党群议事会”建立社区居民参与社区治理服务渠道，实现“社区治理大家议、社区事务大家定、决策成效大家评”。微网格长队伍成立以来，获取有效意见建议27条，共同解决群众关心问题120余件。

联合红色物业开展志愿者服务活动

　　二、完善红色物业保障工作机制，让楼院里的问题有人解决

　　为破解无主管楼院管理难题，转变传统物业管理思维，开创“物业服务+社会工作服务+居家养老服务”的多维组团服务模式，利用街道公办红色物业平台，将社会工作、养老服务有机结合起来，扩大物业服务面，让居民在多项服务中真切感受到“红色物业”的福利，助力形成老旧小区改造后的长效治理机制。树立共治理念加强互动，大事要事做听证会，开门决策、开门纳谏、开门评估，让居民由原有的被动接纳转变成主动参与。目前红色物业工作体系已取得显著成效，代书胡同收费难的问题得到了有效解决，机动车停车位收费率达100%，物业费收费率达93%。

　　三、创新志愿服务组织激励机制，让群众参与社区治理有渠道

　　注重发挥“基层党组织+社会组织+群众自治组织”组织体系作用，致力于打造“助人自助”的共建共治共享型社区，将社区志愿者服务构建成和谐社区的重要力量，成为社区公共服务的重要补充。探索“1+6”工作模式，整合“社区网格+楼院自管会+相关公共单位+红色物业+社区社会组织+群团组织”服务资源，通过链接各类公益慈善资源、支持社区社会组织发展，先后孵化培育党员义工队、红色文艺队、先锋助困队等社区社会组织12个，开展志愿者服务80余次，参加人员达2000余人次。同时充分发挥街道“志存银行”智慧小程序作用，辖区居民通过参与各类志愿服务积累积分可兑换实物和服务项目，大大提升了居民参与积极性。