浙江省嘉兴市南湖区解放街道凌塘社区：深化党建引领网格智治 打造现代社区幸福共同体“凌塘样板”

　　凌塘社区面积1.7平方公里，有常住人口1.1万人、6136户，党员253人，其中54%为新居民，下辖10个居民小区，老旧小区多、拆迁户多，治理情况复杂。着眼破解大社区治理难题，社区党委以党建引领网格智治为抓手，划分18个网格、89个微网格，广泛发动群众、统筹各方力量，创新探索“网格三人行”治理模式，推动网格化管理、精细化服务。

凌塘社区党群服务中心

　　推行“网格三人行”服务模式，重塑高效能社区治理体系。以“1+3+N”网格队伍建设为抓手，汇聚网格党支部委员、业委会成员、社会组织负责人等400余名网格力量，按照“就近就便、精准高效”原则，同楼幢或附近楼幢3人一队开展平安巡逻、矛盾调解、文明宣传等志愿服务，网格事项响应速度大幅提升，2022年以来累计解决群众民生小事1130件。以网格三人小队为基础，整合更多拥有一技之长的党员居民骨干，打造爱心车队、舌尖护卫队、老兵“海陆空”平安巡逻队等15支志愿服务队，不断浓厚的自治氛围，让“大事不出社区、小事不出网格”更有底气。

网格三人行治理融合型大社区大单元

　　创新“网格互助”纾困机制，打造高标准共富基本单元。发挥党组织纽带作用，整合党建联建单位、爱心企业、居民中的企业家等力量，发起成立社区发展基金会，重点用于支持网格内的社会救助项目。2023年已投入15万元，开展“小红娘招工热线”“网格娘家人”“助老一键通”等网格邻帮邻项目，171户新居民家庭、29名独居老人从中受益。打造新居民绣花站、植香手工等共富工坊，累计提供家门口就业岗位130余个，让大量初到嘉兴的新居民站稳了脚跟，也感受到了社区大家庭的温暖。

　　建设“网格议事”协商平台，赋能高品质人居环境建设。发起“凌”听你的声音网格议事项目，以“先把诉求说出来”为突破口在网格内开展地毯式走访，在摸清摸透居民诉求的基础上，定期召开网格议事会，对群众关切的问题及时会商、定向交办、限时答复，使群众的问题能反映、矛盾能化解、权益有保障，有效提升居民安全感、获得感和幸福感。2023年以来，召开网格议事会53场次，集中解决老旧小区物业管理缺位、智慧安防系统损坏、毁绿种菜等人居环境问题37个。