浙江省台州市临海市大洋街道大洋社区：深化四民服务 逐梦幸福大洋

　　大洋社区成立于2001年9月，占地面积0.3平方公里，常住居民2153户、6300余人，党员60人。2004年6月8日，时任浙江省委书记习近平同志到社区调研，作出一定要把社区党建工作渗透到推进“三个文明”建设、创建“平安社区”、为居民群众提供各种优质服务中去的重要指示。19年来，社区党总支始终牢记嘱托，抓深做实“四民服务”工作机制，全面构建“舒心省心暖心安心放心”的幸福共同体。

大洋社区整体面貌

　　坚持“民思我想”，构建服务新矩阵。着眼居民对环境、健康、文化日益增长的需求，改造升级6000平方米党群服务中心，积极链接民政、卫生、教育等单位资源，在党群服务中心内建设全市首家社区科普馆、青少年安全防范教育基地、自助图书馆、孝德学堂，嵌入打造老年食堂、邻里中心、健康驿站等功能场景，把群众所想变成现实所在，群众纷纷点赞。

　　坚持“民困我帮”，汇聚帮扶新合力。聚焦社区失独、因病致困等弱势群体，引导社区党员成立暖心服务队、党员助餐服务队、安全巡逻队等10余支志愿服务队伍，累计开展宣传讲座、结对帮困、医疗保健等活动520余次，帮助点亮“微心愿”890个，服务群众6.3万余人次，有效解决居民难事急事172件次。

　　坚持“民求我应”，提高治理新效能。建立多种渠道提议题、民主恳谈出主意、张榜公示开言路、居民表决定方案的“四步议事”制度，通过设立服务窗口、组建微信群等，线上线下广泛收集居民需求，及时组织联建单位、“1+3+N”网格力量、社会组织等回应居民诉求，按照一般诉求社区解决、难点诉求街道部门帮解决、重大诉求居民表决共解决等分类落地“我应”举措，近年来依托“四步议事制度”，妥善推进停车场改造、邻里中心改扩建等社区重点工程20余项。

“向阳萌宝团”开设公益美术课堂

　　坚持“民需我做”，绘就社区新图景。聚焦每个家庭都关注的“一老一小”，联合卫生机构开设“养生课堂”，组织开展上门问诊等活动，引入居家养老终端设备，实时监测老人健康数据。开设“四点半学堂”等青少年教育项目，组建教师志愿队伍，开展科普、国学、美术、手工等亲子公益教学活动，有效填补双职工家庭下班前的“管理真空”时间。成立社区社会组织服务中心，引进张秀娟剪纸等优质社会资源，孵化培育灵韵乐队、居民顾问团等社会组织，每周组织居民开展剪纸、唱歌等活动，居民精神文化生活越来越丰富。