黑龙江省双鸭山市宝清县亨利社区：强化治理新举措 增强居民满意度

　　双鸭山市宝清县亨利社区辖区总面积3.5平方公里，常住人口5102户、11961人，党群服务中心面积1008平方米，共划分社区网格21个，现有社区工作者24名，党员46名。亨利社区党支部以满足辖区居民需求为导向，创新服务方式、深化共商共治、密切党群关系，打造“幸福社区·美好家园”党建品牌，持续增强辖区居民安全感、获得感、幸福感。

亨利社区党群服务中心

　　搭建党群“连心桥”。坚持敲门问需，每月开展一次全覆盖敲门行动，组织社区工作者、网格员、小区党员和“双报到”党员下沉网格、入户走访，从惠民政策宣传、倾听群众心声、为特殊群体送药等小事做起，平均每月解决居民需求问题40余次。坚持开门议事，通过开展主题党日、网格微信群议事等形式，围绕小区环境整治、物业服务管理等热点问题，引导群众积极讨论、建言献策，实现“大家事、大家议、大家办”。坚持出门争创，定期举办公益活动，通过组织社区居民开展红歌合唱、棋盘比赛、趣味运动会等项目，号召居民走出家门，加入到社区活动中来，营造社区团结和谐、积极向上的邻里氛围。

举办“悦运动、享快乐”老年趣味运动会

　　编织服务“一张网”。打造帮办便民项目，社区党员带头为辖区内重病、长期卧床、残疾、瘫痪及高龄群体提供免费上门理发、低保年审上门帮办、代买代送等暖心服务，联合辖区内卫生院每两个月为65岁以上老年人提供健康体检、爱心义诊。打造志愿服务项目，结合辖区实际，组建4支志愿服务队伍，采取群众点单、党组织下单、志愿队接单的方式，累计开展环境整治、理论宣讲、文明倡导、扶残助困等志愿活动30余次。打造阵地升级项目，改造健身室、书画室、图书室等覆盖全年龄段的功能室，加设日间照料间、暖“新”驿站等便民利民点，全天候对外开放，让社区居民想来、愿来、随时能来。

　　绘就治理“同心圆”。强化网格治理，以网格党小组为牵动，配齐配强网格员、楼长、单元长、巷道长369人，建立“一员三长”微信联络群，定期协商小区事务，提出工作建议，实现自治共治。强化联动治理，深入推进以社区党支部为核心，业主委员会、物业公司、驻区单位和社区警务室协同配合的“五方共议”联动机制，针对辖区居民提出的急难愁盼问题，及时召开联席会议协调解决，处理小区“僵尸车”占道、下水道堵塞等问题53件。强化协商治理，由社区党支部联合司法部门成立矛盾纠纷调解小组，对居民反映的邻里纠纷、家庭纠纷、物业纠纷等，安排专人现场劝解，从法律角度答疑解惑，及时将9起纠纷化解在基层，切实筑牢社区稳定“第一道防线”。