黑龙江省伊春市铁力市铁力镇宏伟社区：聚焦“四大功能” 打造有温度的党群“家”

　　铁力市铁力镇宏伟社区辖区总面积0.77平方公里，总户数5123户，总人口12148人，划分网格30个，党群服务中心面积1023.5平方米。社区党委共有党员441人，下设党支部12个。社区党委充分回应群众需求，在党群服务中心划分“四大功能区”，搭建精准服务群众阵地。

宏伟社区党群服务中心

　　打造“心愿驿站”功能区，点亮“微心愿”。在党群服务中心内设置“心声角”“心愿墙”，广泛征集辖区群众的需求诉求，以“微心愿”为“哨”，推行“居民吹哨—社区转哨—部门办哨”“居民点单—社区派单—党员清单”模式，推动各类党员全心全意为民服务，推动17家机关单位的688名党员下沉社区网格，发挥职能部门优势，解决老旧小区维修升级等“急难愁盼”问题29件，点亮各类“微心愿”17件，切实把事办到百姓心坎儿里。

　　打造“一老一小”功能区，建好“微阵地”。精心打造“一老一小”服务功能，充分整合党群服务中心的图书阅览室等文化活动功能室，设置日间照料室、阳光书屋、益启课堂等，让社区居民在家门口享受便捷养老和幼托服务。累计开展道德讲堂、传统戏曲、翰墨飘香等特色文化活动32次，组织留守儿童、困难家庭子女“扣好人生第一粒扣子”等关心关爱活动87次，覆盖老少群体353人。

开展老年合唱团活动

　　打造“红色窗口”功能区，站好“先锋岗”。将党群服务中心服务功能与综合便民服务中心政务功能深度融合，组建党员志愿服务队、设立“党员先锋岗”，对困难救助、劳动保障、医疗保险、法律维权等20余项服务事项，优化服务流程、公示办事指南，并提供“一站化”“延时性”“上门式”服务，保证“就近能办、少跑代办、随时可办”，真正把党建优势转化为服务优势。

　　打造“圆桌会议”功能区，当好“传声筒”。整合党群服务中心与网格服务站功能区设置，开辟“逢四说事圆桌会议”网格议事专区，即每月4日、14日、24日开展“党员问事、群众说事、代表议事、支部办事”活动，社区书记定期组织网格员，将网格巡查走访过程中了解的民情民意“说一说”，将意见建议“议一议”，将办事成效“晒一晒”，邀请联建单位党员、“两代表一委员”等，通过“头脑风暴”“推演复盘”，不断提升议事协商、协调解决问题的能力。今年以来共有居民供暖问题、弃管小区引进物业等87件民生实事通过“圆桌会议”研究制定解决方案，定期“听情况”跟踪督办落实落地，切实把问题解决在社区，把矛盾化解在基层。