花园社区辖区面积2.5平方公里,社区常住人口3380户、7908人,社区党委下设党支部24个,管理党员368名。社区党委坚持以党建引领小区治理,健全完善“红色物业”体系,引领物业党组织同频共振、双向发力,全面提升物业服务水平,增强群众幸福指数。
花园社区党群服务中心
健全工作机制,打造“红色物业”。坚持党建引领,社区党委牵头成立“红色物业”建设工作专班,广泛动员辖区群众组建业主委员会5个,积极吸纳符合条件的网格党支部书记、优秀党员等通过法定程序进入业主委员会,业委会成员中党员占比达到60%以上。强化与物业党支部的对接联系,每周定期交流沟通,双方同步精准发力,协调解决弃管楼、老旧小区卫生整治等难题10余项。在社区党委牵头带动下,物业党组织围绕“暖心”“连心”“民心”,着力从党建工作、物业管理、志愿服务、居民自治等方面提升工作质效,进一步健全党建引领物业服务工作模式。
物业对小区新入住的业主解答装饰装修管理的规定
做细管理服务,破解治理难题。结合楼道片区、居住群体特点,社区党委与物业党组织,及时凝聚资源形成合力,实施“红色物业”兜底服务,将“红色力量”延伸到各个楼栋单元,物业党员职工带头定点包户,实现“红色物业”服务全覆盖。坚持党建引领,推行社区党委+物业公司+业主委员会“三位一体”运行模式,聚焦风险排查、志愿服务、矛盾化解等多点发力,建立群众反馈问题物业接诉即办机制,累计解决群众急难愁盼问题300余件,做实做细管理服务,有效破解治理难题。
抓实联建共建,提升治理效能。在业委会内成立党员志愿者服务队伍,把群众反映诉求、红色物业管理、党员志愿服务有机结合起来,“三方”联动分析、联动处置,由社区党委牵头联合物业企业、党员志愿者和社区居民大力开展环境卫生整治、安全巡查、困难帮扶等志愿服务21次,累计清理垃圾1万余吨,安全巡查700余次,得到居民群众广泛好评。针对辖区内停车难、无休闲活动场所等问题,社区联合物业企业帮助小区业主争取200余个公共停车位,有效缓解小区停车难问题;筹集3万余元购置凉亭及座椅等设施,切实解决小区广场休息区不足的难题,为居民群众提供更暖心、更舒心的居住环境,以优质的物业服务水平助力社区基层治理效能提升。
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