青海省海南州贵德县河阴镇林荫社区：“多指联弹”奏出基层治理新乐章

　　林荫社区成立于2017年11月，位于贵德县歇春园路，居民2516户5298人，工作人员13名。社区设1个党支部，共有党员23名。近年来，社区党支部坚持党建引领，创新工作思路、务实工作举措，全面把握基层治理关键节点，积极探索基层治理能力提升新途径，有力有效推动抓党建促基层治理走深走实。先后获得“全国示范性老年友好型社区”“全州文明单位”等荣誉。

林荫社区党群服务中心

　　筑牢网格体系，助推基层治理实体化。紧盯社会治理难点问题，突出“小切口”，以构建德治、自治、法治相结合的治理体系为牵引，构建“党组织+网格长+单元长+党员户”组织架构，社区精细划分15个网格，做到将党建、乡村振兴、民政救助、平安创建等“千条线”整合在“一张网”内，让基层网格成为传递党的声音、回应群众关切的重要平台，推动社区治理由“多头”“碎片”向“系统”“精细”转变。

林荫社区党支部组织召开居民现场议事会

　　用好线上平台，助推居民诉求信息化。坚持线上平台和线下服务“双向发力”，线上利用“雪亮工程”APP在平台汇聚共享，建立起“群众发现、网格收集、社区吹哨”的协同处置运行机制，用信息化为基层治理赋能。广泛开展“全程帮办代办”、认领群众“微心愿”“主题党日+社会救助”等活动，为群众办实事40余件，发放救助金2万余元，实现群众“微心愿”60个，真正将活动开展在网格一线，做到“群众有需求、网格有回应”。

　　广泛动员发动，助推参与力量多元化。推行人民调解员问诊“随手调”、社区调委会首诊“集中调”矛盾纠纷工作法，及时就地解决群众合理合法诉求，真正将群众反映的“问题清单”变为“幸福账单”。创建社区红色“啄木鸟”议事团，整合党员、社医、志愿者、居民等力量组建“啄木鸟”工作服务队伍，搭建线上线下“问题鸟巢”倾听居民诉求，收集居民意见，及时协商处理解决群众反映的问题，解决了老旧楼院改造、公共停车位管理、物业收费标准等一批居民关切的热点问题。