青海省玉树州玉树市结古街道折龙达社区：“三心”服务全力打造新社区

　　折龙达社区成立于2013年底，位于玉树市折龙达巷28号，社区共有工作人员6名，辖区总面积0.55公顷，常住居民469户1697人，流动人口694人。社区设党支部1个，党员7人。近年来，社区紧紧围绕为社区居民提供优质服务、规范社区管理体系、优化社区环境等为重点，使社区建设呈现出“居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和”的良好发展趋势，打造了和谐、文明、健康、幸福的新社区。先后获得“省级卫生单位”“共青团玉树市五四红旗团支部”等荣誉。

折龙达社区整体面貌

　　实施爱心工程，做服务居民的“贴心人”。成立由7名大学毕业生组成的爱心志愿者队伍，实施爱心服务工程，每周五下午组织社区党员干部为三无、孤寡老人提供志愿服务。同时组织社区工作人员每周一至周五中午及周六周日两天进行轮班值守，为在职干部、高龄老人、残疾人员等无法在上班时间办理相关业务的人群提供延时服务。以“格桑花志愿服务团队”为依托在辖区小学及幼儿园开展作业补习、法律知识讲座，培养动手能力等公益劳动，促进未成年人健康成长。

折龙达社区党群服务中心

　　丰富活动内容，做服务群众的“有心人”。通过成立党员志愿服务队，开展“一对一”扶贫帮困活动，纾解困难家庭后顾之忧。同时，在节假日和疫情期间，给社区困难群众、孤寡老人等弱势群体送物资、送温暖，充分发挥党员先进模范作用及党支部战斗堡垒作用。在“元旦、春节”两节期间，对辖区居民进行送温暖文艺演出活动，并在“七一”组织辖区退休老党员重温入党誓词，极大丰富社区居民的精神文化生活。

　　探索“1376”工作法，做服务群众的“真心人”。探索推行“1376”工作法，“1”即“实行多类民生服务一门受理”，“3”即“做好下午三无人员监护救助工作”，“7”即“做好7个方面党建重点工作”，“6”即“做实60岁以上老人帮扶工作”，结合社区开展的“微心愿”活动，以社区心愿墙为载体，通过辖区群众提出心愿、党员干部认领心愿的方式，切实帮助社区居民解决实际困难，提高群众获得感和幸福感。截至目前，累计开展志愿服务155次，帮助老人完成心愿177件，累计提供救助金额达58万元。